Käyttöehdot

last updated: 04/05/2026

Tämä käyttöehtosopimus on käännetty käyttäjän kielelle käyttäjän avuksi. Jos tämän version ja englanninkielisen version välillä ilmenee ristiriitoja, englanninkielinen versio on ensisijainen.

SEURAAVASSA KUVATAAN EHDOT, JOILLA LEXYL TRAVEL TECHNOLOGIES, LLC TARJOAA SINULLE PÄÄSYN PALVELUIHIMME

Tervetuloa käyttäjäsopimukseen ("Sopimus" tai "Käyttäjäsopimus"), joka koskee HotelPlanner.com-palvelua ("Lexyl"). Tämä Sopimus kuvaa ehdot ja edellytykset, joita sovelletaan palveluidemme käyttöön [companyShort]-verkkotunnuksen ja sen aliverkkotunnusten alla. Käyttämällä Sivustoa tai siirtymällä sinne OLET SITOUTUMASSA OIKEUDELLISESTI SITOVAAN SOPIMUKSEEN, ja vakuutat, että (a) olet lukenut tämän Sopimuksen, ymmärrät sen sisällön ja hyväksyt sen sitovaksi itsellesi, (b) olet täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen solmimaan sitovan sopimuksen LEXYL:n kanssa, sekä (c) sinulla on valtuudet tehdä tämä Sopimus henkilökohtaisesti tai sen yrityksen, organisaation tai yhtiön puolesta, jonka olet nimennyt käyttäjäksi, ja sitoa kyseinen taho tähän Sopimukseen. Jos et hyväksy tämän Sopimuksen ehtoja, älä käytä palveluitamme tai siirry niihin.

TÄMÄN SOPIMUKSEN EHDOT OVAT TÄRKEITÄ NE VAIKUTTAVAT OIKEUKSIISI LUE TÄMÄ SOPIMUS HUOLELLISESTI JA VARMISTA, ETTÄ YMMÄRRÄT KAIKKI SEN KOHDAT, SILLÄ NE SISÄLTÄVÄT TÄRKEITÄ TIETOJA LEXYL-SIVUSTOSTA TÄMÄ SOPIMUS EDELLYTTÄÄ VÄLIMIESMENETTELYN KÄYTTÖÄ YKSILÖLLISELLÄ TASOLLA RIITOJEN RATKAISEMISEKSI SEN SIJAAN, ETTÄ ASIAA KÄSITELTÄISIIN VALAMIESOIKEUDESSA TAI RYHMÄKANTEESEEN PERUSTUEN TUTUSTU HUOLELLISESTI KOHTAAN, JONKA OTSIKKO ON VÄLIMIESMENETTELY, SAADAKSESI LISÄTIETOJA TÄMÄ SOPIMUS RAJOITTAA LEXYLIN VASTUUTA SEKÄ KÄYTETTÄVISSÄSI OLEVIA OIKEUSKEINOJA ERIMIELISYYSTILANTEESSA

Yhtiö voi muuttaa tätä Sopimusta milloin tahansa julkaisemalla päivitetyt ehdot Sivustolla. Ellei alla toisin mainita, kaikki muutetut ehdot tulevat voimaan välittömästi, kun ne on julkaistu Sivustolla. Tämä Sopimus astuu voimaan, kun käytät tätä Sivustoa tai jatkat sen käyttöä.

1 Jäsenyyden kelpoisuus

Palvelumme ovat saatavilla vain niille, jotka voivat solmia oikeudellisesti sitovia sopimuksia sovellettavan lain mukaisesti, ja niitä saavat käyttää vain tällaiset henkilöt. Edellä mainittua rajoittamatta palvelumme eivät ole saatavilla lapsille (alle 18-vuotiaille henkilöille) eivätkä HotelPlanner.com-jäsenille, joiden jäsenyys on väliaikaisesti tai pysyvästi keskeytetty. Jos olet alle 18-vuotias, et voi käyttää tätä palvelua. Jos et täytä ehtoja, älä käytä Sivustoamme. Lisäksi HotelPlanner.com-tiliäsi (mukaan lukien palautteesi) ja käyttäjätunnustasi ei saa siirtää tai myydä toiselle osapuolelle. Jos rekisteröidyt liiketoimintayksikkönä, (i.e. matkatoimisto, tukkumyyjä, ryhmäkoordinaattori, hotelli tai muu matkailupalvelujen tarjoaja) vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen yhteisö tähän sopimukseen. Liiketoimintayksiköt, რომლებიც käyttävät tätä palvelua saadakseen hintatarjouksia ilman, että ne koskaan ottavat yhteyttä palveluntarjoajaan verkossa, voivat joutua tilin jäädytyksen tai sulkemisen kohteeksi. Jos vastaat hotellin puolesta, sinun on oltava hotellin kokoaikainen työntekijä tai omistaja, jolla on valtuutus käyttää hotellin varausjärjestelmää.

2 Maksut ja palvelut

Liittyminen ja kokoustai tapahtumatilan sekä ryhmä- ja pitkien majoitusten ilmoittaminen HotelPlanner.com-palvelussa on yksityishenkilöille, matkatoimistoille, ryhmäkoordinaattoreille ja tukkumyyjille maksutonta. Hotelleilla on mahdollisuus liittyä maksulliseen ensisijaiseen jäsenohjelmaamme. Hotelli ja/tai matkailupalvelujen toimittaja vastaa 10 %:n suosittelupalkkion maksamisesta HotelPlanner.com-palvelulle todellisesta liiketoiminnasta, joka syntyy perusmaksuttomasta tarjouspyynnöistä tapahtuvasta huutokaupasta kanavien kautta, joihin sovelletaan provisiota, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta yksittäiset varaukset, jotka syntyvät perusmaksuttomasta tarjouspyynnöistä. Ensisijaiseen jäsenohjelmaamme liittyneet hotellit voivat maksaa 7 %:n suosittelupalkkion todellisesta liiketoiminnasta, joka syntyy perusmaksullisesta huutokaupasta. Hotelli voi halutessaan nostaa HotelPlanner.com-palvelulle maksettavaa suosittelupalkkiota kunkin sivustollamme tarjotun tarjouksen osalta; missään tilanteessa suosittelupalkkiot eivät kuitenkaan saa olla tässä mainittua pienemmät. Hotelli vastaa varauksien seurannasta kaikissa kokous- ja/tai tapahtumatiloissa sekä ryhmä- ja pitkäaikaismajoituksissa, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta yksittäiset varaukset, jotka syntyvät perusmaksuttomasta tarjouspyynnöistä. Jos hotelli ei pysty seuraamaan toteutunutta liiketoimintaa puutteellisten tietojen, kadonneiden tai varastettujen tietojen, teknisen vian tai minkä tahansa muun syyn vuoksi, hotellin on maksettava 10 %:n suosittelupalkkio kaikesta pyydetystä liiketoiminnasta, sellaisena kuin se ilmenee verkossa olevasta asiakkaan tarjouspyynnöstä. Hotelli vastaa suosittelupalkkiomme maksamisesta sivustomme kautta saadusta toteutuneesta liiketoiminnasta riippumatta siitä, onko varaus tehty kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta.

HotelPlanner.com maksaa kaikille matkatoimistoille kiinteän 10 %:n suosittelupalkkion hotellihuoneiden tuotosta ryhmävarauksista, jotka on käsitelty HotelPlanner.com-palvelun kautta. Mainittu palkkio maksetaan kuitenkin matkatoimistoille vasta, kun olemme saaneet hotellikumppaniltamme maksun omaa suosittelupalkkiotamme varten. Ryhmävarauksiin tarjouksia antavat hotellikumppanit, jotka ovat matkatoimistojen tuottamia, vastaavat 12 %:n suosittelupalkkion maksamisesta HotelPlanner.com-palvelulle toteutuneesta liiketoiminnasta, joka on saatu perus tarjouspyynnön kautta. Suosittelupalkkio maksetaan kaikille matkatoimistoille kuukauden ensimmäisenä päivänä sen jälkeen, kun hotellikumppanimme on maksanut meille oman suosittelupalkkiomme. Matkatoimistojen tulee avustaa HotelPlanner.com-palvelua suosittelupalkkion perimisessä, mutta ne eivät missään vaiheessa saa vastaanottaa palkkiomaksua suoraan hotellilta ilman HotelPlanner.com-palvelun etukäteen antamaa suostumusta. Suosittelupalkkio voi vaihdella varauksittain, ja HotelPlanner.com voi harkintansa mukaan muuttaa kaikille matkatoimistoille maksettavia palkkioita hotellikumppaneiltamme saatujen maksujen perusteella. Jos hotelli jättää suosittelupalkkion maksamatta, HotelPlanner.com ei ole vastuussa maksamattomista suosittelupalkkioista. Matkatoimistojen tekemät varaukset eivät oikeuta muihin hyvityksiin tai käteispalautuskampanjoihin HotelPlanner.com-järjestelmän kautta. Suosittelupalkkiot erääntyvät maksettaviksi 21 päivän kuluessa suositellun ryhmän lähtöpäivästä. Jos maksua ei saada eräpäivään mennessä, HotelPlanner.com:lla on oikeus periä viivästysmaksu kaikesta avoinna olevasta saldosta. Mikäli suosittelulisenssiä ei ole maksettu 60 päivän kuluessa lähtöpäivästä, sille kertyy korkoa lain sallimalla enimmäiskorolla.

Jos Lexyl Travel Technologies, LLC:n tytäryhtiölle hyvitetään ryhmä- tai pitkäaikaismajoituksen varaus, matkatoimiston suosittelupalkkiota voidaan alentaa tytäryhtiön korvaamiseksi. Tämä kolmannen osapuolen transaktiomaksu kattaa kaikki hotellihintojen ja -tietojen hankintaan sekä tietokannan ja verkkosivuston ylläpitoon liittyvät kulut, HotelPlanner.com-yhtiön suorittaman suosittelupalkkioiden perinnän lisäksi. Hotelli vastaa ainoastaan edellä mainitun suosittelupalkkion maksamisesta toteutuneesta huonevaihdosta syntyneiden tulojen perusteella.

Lexyl on väliohjelmisto.

Lexyl ei ole huutokaupanpitäjä. Sivusto toimii välitysalustana, որի avulla hotelli ja/tai matkailupalvelujen tarjoaja voi myydä huoneita ja/tai palveluja millä tahansa ilmoitetulla hinnalla. Yhtiö ei osallistu ostajien ja myyjien väliseen varsinaiseen liiketoimeen. Tämän vuoksi Yhtiöllä ei ole määräysvaltaa ilmoitettujen kohteiden laatuun, hintaan, turvallisuuteen tai laillisuuteen, ilmoitusten paikkansapitävyyteen tai oikeellisuuteen, myyjien kykyyn myydä kohteita tai ostajien kykyyn maksaa kohteista. Yhtiö ei voi varmistaa, että ostaja tai myyjä todella saattaa liiketoimen päätökseen. Välitysalustana HotelPlanner.com antaa hotellille ja/tai matkailupalvelujen tarjoajalle mahdollisuuden solmia sopimuksia huoneiden ja/tai palvelujen myymisestä sähköisten sopimusten ja/tai sähköisten lomakkeiden sekä HelloSign, Inc:n tarjoamien sähköisten palvelujen avulla HelloSign, Inc:n käyttöehtojen ja HotelPlanner.com:n ehtojen mukaisesti. HotelPlanner.com ei kuitenkaan valvo minkään sähköisen sopimuksen ehtoja tai sisältöä eikä anna mitään vakuutuksia tai takuita, eikä myöskään oikeudellista neuvontaa, sen suhteen, onko sopimuksen tekeminen suositeltavaa, eikä minkään hotellin ja/tai matkailupalvelun tarjoajan ja loppukäyttäjän välille tehdyn sopimuksen sisältöön, muotoon, laillisuuteen, pätevyyteen, allekirjoittamiseen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen liittyen. Yksittäisissä varauksissa Lexyl ei toimi markkinapaikkana. Varaukset, jotka koskevat enintään 9 huonetta yötä kohden, hoidetaan API-yhteyden kautta online-matkatoimistokumppaneiden kanssa. Hotelli ja/tai matkailupalvelun tarjoaja sekä loppukäyttäjä vastaavat siitä, että heidän välisensä sopimus on asianmukainen, pätevä, lainmukainen ja täytäntöönpanokelpoinen, ja molempia kehotetaan hakemaan neuvoa pätevältä lakimieheltä toimivaltaisella lainkäyttöalueella ennen sopimuksen tekemistä tai laatimista. Hotelli ja/tai matkailupalvelun tarjoaja sitoutuu vapauttamaan HotelPlanner.com:n kaikesta vastuusta ja korvaamaan sille kaikki vaatimukset, kanteet, vahingot ja kustannukset, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, jotka aiheutuvat mistä tahansa riidasta, joka johtuu HotelPlanner.com:n verkkopalvelujen kautta tehdyn sähköisen sopimuksen käytöstä. Hotelli ja/tai matkailupalvelun tarjoaja sitoutuu lisäksi vapauttamaan HotelPlanner.com:n vastuusta kaikista välillisistä vahingoista riippumatta siitä, mistä ne aiheutuvat, jotka johtuvat HotelPlanner.com:n palvelujen kautta tehdyn sähköisen sopimuksen laatimisesta, allekirjoittamisesta, täytäntöönpanosta tai täyttämättä jättämisestä.

Yksittäisissä varauksissa, joita hoidetaan API-yhteyksien kautta verkkomatkatoimistokumppaneiden kanssa, Lexyl toimii välittäjänä eikä majoituspalvelua koskevana sopimusosapuolena. Majoitusta koskeva sopimussuhde syntyy loppukäyttäjän ja hotellin tai majoituspalvelun tarjoajan välille. Lexylin rooli rajoittuu teknologia-alustan tarjoamiseen.

Henkilöllisyyden vahvistaminenYritys käyttää useita keinoja varmistaakseen niiden tietojen paikkansapitävyyden, joita käyttäjät antavat meille rekisteröityessään Sivustolle. Koska käyttäjän henkilöllisyyden varmistaminen internetissä on kuitenkin vaikeaa, HotelPlanner.com ei voi eikä vahvista jokaisen käyttäjän väitettyä henkilöllisyyttä. Kannustamme sinua ottamaan suoraan yhteyttä hotelliin tai matkatoimistoon tämän sivuston tarjoamien työkalujen avulla.

VapautusKoska Yhtiö toimii välittäjänä, vapautat mahdollisen riidan sattuessa sinun ja yhden tai useamman käyttäjän välillä HotelPlanner.com-yhtiön (sekä sen toimihenkilöt, johtajat, edustajat, tytäryhtiöt, yhteisyritykset ja työntekijät) kaikista vaatimuksista, korvausvaatimuksista ja vahingoista (välittömistä ja välillisistä) riippumatta niiden laadusta, olivatpa ne tiedossa tai tuntemattomia, epäiltyjä tai epäilemättömiä, ilmoitettuja tai ilmoittamattomia, jotka johtuvat tällaisista riidoista tai liittyvät niihin millä tahansa tavalla.Jos asut Kaliforniassa, luovut Kalifornian siviililain pykälän 1542 mukaisista oikeuksista, jossa todetaan: “Yleinen vapautus ei ulotu vaatimuksiin, joiden olemassaoloa velkoja ei tiedä eikä epäile vapautuksen allekirjoittamisen hetkellä ja jotka hänen tietäessään olisivat olennaisesti vaikuttaneet hänen sovintoonsa velallisen kanssa.”

Tietojen hallintaYhtiö ei valvo muiden käyttäjien toimittamia tietoja, jotka ovat saatavilla järjestelmämme kautta. Saatat pitää toisten käyttäjien tietoja loukkaavina, haitallisina, epätarkkoina tai harhaanjohtavina. Käytäthän Sivustoa harkiten, maalaisjärkeä noudattaen ja turvallisen asioinnin periaatteita kunnioittaen.Huomioithan, että kaupankäyntiin voi liittyä riskejä myös silloin, kun asioit alaikäisten tai henkilöiden kanssa, jotka esiintyvät väärin perustein. Lisäksi kansainväliseen kaupankäyntiin ja ulkomaalaisiin liittyy omat riskinsä. Käyttämällä tätä Sivustoa hyväksyt nämä riskit, eikä HotelPlanner.com vastaa Sivuston käyttäjien toimista tai laiminlyönneistä.

4 Tarjouspyynnöt

Hotelli- tai matkailupalveluiden tarjoajana olet velvollinen saattamaan transaktion päätökseen sen ryhmäkoordinaattorin, matkatoimiston, tukkumyyjän ja/tai varausta tekevän osapuolen kanssa, joita he edustavat:

Tarjoamalla hintaa ryhmävarauksesta hyväksyt sitoutuvasi ryhmän kuvauksessa esitettyihin myyntiehtohin, kunhan nämä ehdot eivät ole tämän Sopimuksen vastaisia tai lainvastaisia. Tarjouksia ei voi peruuttaa, paitsi poikkeustapauksissa, kuten silloin, kun Ryhmäkoordinaattori, Matkatoimisto, Tukkumyyjä ja/tai Varausosapuoli muuttaa olennaisesti ryhmän kuvausta sen jälkeen, kun olet tehnyt tarjouksen, kun kyseessä on selvä kirjoitusvirhe, tai kun et pysty varmentamaan Hotellin, Matkatoimittajan, Matkatoimiston, Tukkumyyjän, Ryhmäkoordinaattorien ja/tai Varausosapuolten henkilöllisyyttä. Hotelli vastaa kaikkien kokous- ja/tai tapahtumatilojen, ryhmien ja pitkien majoitusten varausten seurannasta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen yksittäisiin varauksiin, jotka perustuvat tarjouspyyntöjen yhteydessä tehtyyn perusmaksuttomaan tarjoukseen. Jos hotelli ei pysty seuraamaan toteutunutta liiketoimintaa puutteellisten tietojen, kadonneiden tai varastettujen tietojen tai teknisen vian vuoksi, hotellin on maksettava 10 %:n välityspalkkio kaikesta pyydetystä liiketoiminnasta, kuten asiakkaan tarjouspyynnössä on esitetty.

Petolliset myyntikäytännöt ovat ehdottomasti kiellettyjä. Petollisiin myyntikäytäntöihin kuuluvat muun muassa, mutta eivät rajoitu pelkästään, erikoistarjousten, alennusten tai ohjeiden tarjoaminen asiakkaille tarkoituksena kannustaa heitä asioimaan järjestelmän ulkopuolella.

HotelPlanner.comin tulisi aina saada hotellin alhaisimmat ryhmä-/ryhmävaraushinnat. HotelPlanner.com suorittaa ajoittain ryhmähotellihintojen tarkastuksia ryhmäkoordinaattoreidensa puolesta. Jos sopimushinta ryhmälle ei jostain syystä enää ole kilpailukykyinen, hotellin on muutettava sopimushinta vastaamaan muita alennettuja ryhmä- ja yksittäisvarauksen kampanjahintoja ryhmän sopimusjakson aikana ja ryhmän sopimushotellissa.

Mikäli hotellin omistaja vaihtuu, uuden omistajan on toimitettava näyttö edellisen omistajan konkurssista, jotta vanhoilta omistuksilta kertyneet erääntyneet komissiot voidaan poistaa.

Välittömän tarjouksen hyväksytty tarjous ei takaa hintaa tai huonetta ennen kuin asiakas ja hotelli (tai muu majoitusta tarjoava taho) ovat allekirjoittaneet sopimuksen.

5. Listaus

Majoituksen kuvaus Kun julkaiset ryhmävarauksen tarjouspyyntönä, sinulla on oltava laillinen oikeus edustaa varauksessa mainitsemaasi varaajaryhmää Sivustolla. IATA-kortti on merkittävä henkilöllisyystodistus, joka osoittaa, että olet pätevä varaaja-agentti, tai kirjallinen sopimus varaavan osapuolen kanssa. Sinun tulee kuvata ryhmäsi ja kaikki myyntiehdot Sivuston ryhmäilmoittautumissivulla. Ilmoituksesi saa sisältää vain tekstikuvauksia ja muuta sisältöä, joka on olennaista ryhmän tarpeiden kannalta.

Petos Rajoittamatta muita käytettävissä olevia oikeussuojakeinoja HotelPlanner.com voi keskeyttää tai lopettaa tilisi taikka peruuttaa yhden tai kaikki tekemäsi varaukset, jos Yhtiö epäilee, että olet (tuomion, sovinnon, vakuutus- tai escrow-tutkinnan tai muun menettelyn perusteella) osallistunut sivustoon liittyvään vilpilliseen toimintaan.

Hintamanipulointi Matkatoimistot, ryhmäkoordinaattorit, yksityishenkilöt, tukkumyyjät, matkailupalvelujen toimittajat eikä hotellit saa manipuloida minkään kohteen hintaa, eikä heillä ole oikeutta puuttua muiden käyttäjien ilmoituksiin tai tapahtumiin.

6 Omat tietosi

Määritelmä"Sinun tietosi" tarkoittaa kaikkea tietoa, jonka annat meille tai muille käyttäjille rekisteröitymisen, tarjouksen tekemisen tai ilmoituksen julkaisemisen yhteydessä, missä tahansa julkisessa viestiosiossa tai sähköpostitoiminnon kautta. Olet yksin vastuussa Sinun tiedoistasi, ja me toimimme vain passiivisena väylänä niiden verkkopohjaiseen jakeluun ja julkaisemiseen.

Rajoitetut toiminnot Sinun tietosi (tai minkä tahansa listatun ryhmän tiedot) ja toimintasi Sivustolla eivät saa: (a) olla vääriä, epätarkkoja tai harhaanjohtavia, (b) olla vilpillisiä, (c) loukata kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia, patentteja, tavaramerkkejä, liikesalaisuuksia tai muita omistusoikeuksia taikka julkisuus- tai yksityisyyssuojaa koskevia oikeuksia, (d) rikkoa mitään lakia, säädöstä, asetusta tai määräystä (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vientivalvontaa, kuluttajansuojaa, epäreilua kilpailua, syrjinnän kieltoa tai harhaanjohtavaa mainontaa koskevat säännökset), (e) olla herjaavia, liikekunniaa loukkaavia, lainvastaisesti uhkaavia tai lainvastaisesti häiritseviä, (f) olla säädyttömiä, (g) sisältää viruksia, troijalaisia, matoja, aikapommeja, cancelbot-ohjelmia, easter egg -toimintoja tai muita ohjelmointirutiineja, jotka voivat vahingoittaa, haitata, salaa siepata tai anastaa mitään järjestelmää, tietoja tai henkilötietoja, (h) aiheuttaa meille vastuuta tai johtaa siihen, että menetämme kokonaan tai osittain Internet-palveluntarjoajiemme tai muiden toimittajiemme palvelut, eikä (i) suoraan tai epäsuorasti viitata tai sisällyttää kuvauksia tavaroista tai palveluista, jotka: (i) ovat tämän Sopimuksen vastaisia, (ii) ovat samaan aikaan myynnissä muulla verkkosivustolla kuin HotelPlanner.com:n sivustolla, tai (iii) joihin sinulla ei ole oikeutta sopimushintojen perusteella. Lisenssi Ainoastaan sen mahdollistamiseksi, että HotelPlanner.com voi käyttää meille antamiasi tietoja siten, ettemme loukkaa niihin mahdollisesti liittyviä oikeuksiasi, sitoudut myöntämään meille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman, rojaltivapaan ja edelleenlisensoitavan (useissa portaissa) oikeuden käyttää Sinun tietojasi koskevia tekijänoikeus-, julkisuus- ja tietokantaoikeuksia (mutta ei muita oikeuksia) missä tahansa nyt tunnetussa tai tulevaisuudessa kehitettävässä mediassa. HotelPlanner.com käyttää Sinun tietojasi ainoastaan Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

7 Pääsy ja häirintä

Sivusto sisältää robotteja koskevat estotunnisteet. Suuri osa Sivuston tiedoista päivittyy reaaliajassa, ja ne ovat joko HotelPlanner.com-yhtiön omistamia tai käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten meille lisensoimia. Sitoudut olemaan käyttämättä mitään robottia, hakurobottia, keruurobottia tai muuta automaattista menetelmää Sivuston käyttöön missään tarkoituksessa ilman nimenomaista kirjallista lupaamme. Lisäksi sitoudut olemaan tekemättä seuraavaa: (i) mitään toimenpidettä, joka aiheuttaa tai voi yksinomaisen harkintamme mukaan aiheuttaa kohtuuttoman tai suhteettoman suuren kuormituksen infrastruktuurillemme; (ii) kopioimatta, jäljentämättä, muokkaamatta, luomatta johdannaisteoksia, levittämättä tai julkisesti esittämättä mitään Sivuston sisältöä (lukuun ottamatta Sinun Tietojasi) ilman HotelPlanner.com-yhtiön ja soveltuvin osin asianomaisen kolmannen osapuolen etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista lupaa; (iii) häiritsemättä tai yrittämättä häiritä Sivuston asianmukaista toimintaa tai Sivustolla toteutettavia toimintoja; tai (iv) kiertämättä robotteja koskevia estotunnisteitamme tai muita toimenpiteitä, joita voimme käyttää Sivuston käytön estämiseksi tai rajoittamiseksi.

8. Sopimusrikkomus

Muiden käytettävissä olevien oikeussuojakeinojen rajoittamatta Yhtiö voi rajoittaa toimintaasi, poistaa tarjouksesi tai kohdelistauksesi välittömästi, varoittaa yhteisöämme toiminnastasi, antaa varoituksen, keskeyttää jäsenyytesi tilapäisesti tai toistaiseksi, irtisanoa jäsenyytesi sekä kieltäytyä tarjoamasta sinulle palveluitamme, jos: (a) rikot tätä Sopimusta tai siihen viittauksella sisältyviä asiakirjoja, (b) Yhtiö ei pysty varmentamaan tai todentamaan antamiasi tietoja, tai (c) Yhtiö katsoo, että toimintasi voi aiheuttaa sinulle, käyttäjillemme tai meille taloudellista vahinkoa tai oikeudellista vastuuta.

9 Yksityisyys

Yhtiö voi jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin vain sovellettavan lain mukaisesti, mukaan lukien tarvittaessa yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Käyttämällä tätä sivustoa tai rekisteröitymällä jäseneksi hyväksyt tietojesi käytön ja jakamisen tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Kun sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää, Yhtiö pyytää sinulta nimenomaisen suostumuksen ennen henkilötietojesi jakamista markkinointitarkoituksiin.

Yritys pitää käyttäjien yksityisyyden suojaa erittäin tärkeänä yhteisön periaatteena. Yritys ymmärtää selvästi, että sinä ja tietosi ovat yksi tärkeimmistä voimavaroistamme. Yritys tallentaa ja käsittelee tietojasi Yhdysvalloissa sijaitsevilla tietokoneilla, joita suojaavat sekä fyysiset että teknologiset turvatoimet. Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä sijaitsevien käyttäjien osalta henkilötietojen siirrot Yhdysvaltoihin toteutetaan sovellettavien tietojensiirtomekanismien mukaisesti, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muut lain tunnustamat suojatoimet. Yritys käyttää kolmansia osapuolia vahvistamaan ja sertifioimaan yksityisyydensuojaperiaatteemme. Tämänhetkinen tietosuojakäytäntömme on saatavilla tietosuojaselosteemme sivulla. Jos vastustat tietojesi siirtämistä tai käyttöä tällä tavalla, älä käytä palveluitamme. Voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, mukaan lukien oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista, poistaa, rajoittaa käsittelyä tai siirtää henkilötietosi järjestelmästä toiseen, sekä oikeus vastustaa käsittelyä, ottamalla meihin yhteyttä tietosuojakäytännössämme ilmoitettuun osoitteeseen. GDPR:n piiriin kuuluvilla käyttäjillä on lisäksi oikeus tehdä valitus oman lainkäyttöalueensa valvontaviranomaiselle.

10. Luottamukselliset tiedot

(a) Luottamukselliset tiedot Asiakastiedot ovat ehdottoman luottamuksellisia, ja niitä saa käyttää ainoastaan Lexyl-ryhmän liiketoiminnan solmimiseen hotellissasi. Jos hotellisi ei pysty tekemään sopimusta ryhmän kanssa mistä tahansa syystä, hotellilla on ehdoton kielto luovuttaa ryhmän luottamuksellisia yhteystietoja tai ohjata asiakkaitamme muihin hotelleihin tai organisaatioihin. Kaikki yritykset käyttää näitä luottamuksellisia tietoja niiden käyttötarkoituksen ulkopuolella ovat lain mukaan ehdottomasti kiellettyjä. Jos hotelli haluaa ohjata asiakkaan kumppani- tai sisarhotelliin mistä tahansa syystä, hotellin on oltava Lexyl-järjestelmän rekisteröity käyttäjä ja sen on tehtävä tarjous asiakkaan verkkopohjaiseen ryhmäilmoitukseen. Mikäli hotelli ohjaa asiakkaan hotelliin, joka ei ole Lexyl-järjestelmän rekisteröity käyttäjä, ilman etukäteen annettua lupaa, ja liiketoimi toteutuu tämän seurauksena, rekisteröidyn hotellin on maksettava kyseisestä liiketoiminnasta 10 %:n suosittelupalkkio. Jos rekisteröimätön hotelli ei pysty mistä tahansa syystä seuraamaan toteutunutta liiketoimintaa, rekisteröidyn hotellin on maksettava 10 %:n suosittelupalkkio kaikesta pyydetystä liiketoiminnasta, kuten verkkopohjaisessa asiakkaan tarjouspyynnössä on esitetty.

(b) Luottamuksellisten tietojen käsittely Kukin osapuoli sitoutuu siihen, että: (i) kaikki Luottamukselliset tiedot säilyvät yksinomaan niiden omistajan omaisuutena (ii) se pitää sekä varmistaa, että sen työntekijät, asiamiehet ja alihankkijat pitävät salassa ja luottamuksellisina toisen osapuolen Luottamukselliset tiedot (iii) se ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin ja tarpeellisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, etteivät sen työntekijät ja asiamiehet kopioi, julkaise, käsittele, luovuta muille tai muuten käytä toisen osapuolen Luottamuksellisia tietoja ja (iv) se palauttaa tai hävittää kaikki kopiot toisen osapuolen Luottamuksellisista tiedoista tämän osapuolen pyynnöstä ja korvaa omistajalle kaikki tästä määräyksestä johtuvat vahingot ja kulut (mukaan lukien asianajopalkkiot ja oikeudenkäyntikulut) sekä vapauttaa omistajan kaikesta vastuusta niitä kohtaan Tämän Sopimuksen mahdollisista ristiriitaisista ehdoista huolimatta hyväksyt ja ymmärrät, että sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti voimme, jos sovellettavat arvopaperilait tai pörssilistautumissäännöt sitä edellyttävät, ilman erillistä ilmoitusta sinulle luovuttaa Luottamuksellisia tietoja tällaisen sovellettavan lain tai pörssilistautumissäännön edellyttämässä laajuudessa, kuten me kohtuullisen harkintamme mukaan arvioimme.

(c) Luottamuksellisen tiedon poikkeukset Edellä sanotusta huolimatta Luottamukselliseen tietoon ei katsota kuuluvaksi sellaista tietoa, joka (i) on julkista tai tulee julkiseksi ilman vastaanottavan osapuolen tekoa tai laiminlyöntiä, (ii) jonka omistaja luovuttaa kolmansille osapuolille ilman näihin kohdistuvia rajoituksia, (iii) on vastaanottavan osapuolen hallussa ilman todellista tai oletettua tietoa sitä koskevasta salassapitovelvollisuudesta ennen tämän Sopimuksen mukaista luovutushetkeä tai sen yhteydessä, (iv) jonka vastaanottava osapuoli saa kolmannelta osapuolelta, jolla ei ole kyseistä tietoa koskevaa salassapitovelvollisuutta, (v) kehitetään itsenäisesti ilman pääsyä luovuttavan osapuolen Luottamukselliseen tietoon tai siihen viittaamista, tai (vi) joka vapautetaan luottamuksellisesta käsittelystä luovuttavan osapuolen kirjallisella suostumuksella.

11 Ei takuuta

YHTIÖ TYTÄRYHTIÖMME TOIMIHENKILÖMME JOHTAJAT TYÖNTEKIJÄT JA TOIMITTAJAMME TARJOAVAT VERKKOSIVUSTOMME JA PALVELUMME “SELLAISINAAN” ILMAN MITÄÄN TAKUUTA TAI EHTOA, NIMENOMAISTA, OLETETTUA TAI LAKISÄÄTEISTÄ. HOTELPLANNER.COM TYTÄRYHTIÖMME TOIMIHENKILÖMME JOHTAJAT TYÖNTEKIJÄT JA TOIMITTAJAMME KIISTÄVÄT NIMENOMAISESTI KAIKKI OLETETUT TAKUUT OMISTUSOIKEUDESTA, MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN SEKÄ LOUKKAAMATTOMUUDESTA. Joissakin osavaltioissa ei sallita oletettujen takuiden vastuuvapauslausekkeita, joten edellä mainittu ei välttämättä koske sinua. Tämä takuu antaa sinulle tietyt lailliset oikeudet, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltiosta toiseen.

(a) Takuun mukaiset velvoitteet EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajille Tämän kohdan 11 vastuuvapauslausekkeita ei sovelleta EU:n, ETA:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajiin siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön kanssa. Tällaisille kuluttajille Lexyl vakuuttaa, että se tarjoaa sivustonsa ja palvelunsa kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla. Tämä vakuutus koskee ainoastaan Lexylin suoraan tarjoamia palveluja (mukaan lukien Sivuston ylläpito, varausten käsittely ja asiakastuen tarjoaminen), eikä se ulotu majoituksen, kuljetuksen tai muiden kolmansien osapuolien toimittajien tarjoamien matkailupalveluiden laatuun, turvallisuuteen, soveltuvuuteen tai suorituskykyyn, joihin sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan ehtoja ja edellytyksiä.

(b) Lexyl ei anna mitään takuuta siitä, että: (i) Sivusto tai mikään digitaalinen palvelu olisi käytettävissä keskeytyksettä, oikea-aikaisesti, turvallisesti tai virheettömästi, (ii) Sivuston kautta tarjottavat tiedot, sisällöt tai materiaalit (mukaan lukien hinnat, saatavuus, majoituskohteiden kuvaukset, valokuvat, arviot, arvostelut ja tekoälyn tuottama sisältö) olisivat aina täsmällisiä, täydellisiä, luotettavia tai ajantasaisia, (iii) Sivusto olisi yhteensopiva kaikkien laitteistojen, ohjelmistojen tai internet-yhteyksien kanssa, (iv) Sivuston virheet korjattaisiin tietyssä määräajassa, tai (v) Sivuston kautta lähetetyt viestit toimitettaisiin tai vastaanotettaisiin onnistuneesti. Nämä vastuuvapauslausekkeet eivät rajoita Lexylin velvollisuutta suorittaa palvelunsa kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla.

(c) Jos Lexylin palvelut eivät vastaa huolellisuuden ja ammattitaidon vaatimusta, sinun on ilmoitettava siitä Lexylille kirjallisesti kohtuullisessa ajassa ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olet havainnut tämän puutteen, jotta Lexyl voi tutkia asian ja korjata sen. Tällaisen ilmoituksen saatuaan Lexylillä on oikeus ja mahdollisuus saattaa palvelunsa vaatimusten mukaisiksi kohtuullisessa ajassa ja ilman merkittävää haittaa sinulle, ottaen huomioon palvelujen luonteen ja sen tarkoituksen, jota varten ne tarvitsit. Sopimuksen irtisanominen on mahdollista ainoastaan, jos: (a) Lexyl ei ole saattanut palveluja vaatimusten mukaisiksi kohtuullisessa ajassa, (b) vaatimusten mukaiseksi saattaminen on mahdotonta tai aiheuttaisi suhteettomia kustannuksia, tai (c) puute on niin vakava, että se oikeuttaa sopimuksen irtisanomisen.

(d) Lexylin tämän kohdan 11 mukaiset takuuseen liittyvät velvoitteet koskevat sellaista virheellisyyttä, joka on olemassa silloin, kun kyseinen palvelu toimitetaan, ja joka tulee ilmeiseksi asuinmaasi pakottavan lainsäädännön mukaisen sovellettavan lakisääteisen määräajan kuluessa.

12 Vastuunrajoitus

Missään tapauksessa yhtiö, tytäryhtiömme, toimihenkilömme, johtajamme, työntekijämme tai toimittajamme eivät ole vastuussa menetetyistä voitoista tai mistään erityisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat verkkosivustostamme, palveluistamme tai tästä sopimuksesta tai liittyvät niihin (riippumatta siitä, miten ne aiheutuvat, mukaan lukien huolimattomuus).

Lexyl järjestää tällä sivustolla kuvattuja palveluja, mukaan lukien muun muassa majoituksen, jonka tarjoaa Majoituskohde ja/tai Hotellit. Nämä toimivat itsenäisinä sopimuskumppaneina eivätkä ole Lexlyn edustajia, työntekijöitä, kumppaneita tai yhteisyrityksiä. Lexyl tarjoaa tällaisia ryhmämatkapalveluja varten neuvottelualustan ainoastaan niiden yritysten käyttömukavuuden vuoksi, jotka tarjoavat kyseisiä palveluja. Tällaiset sopimusneuvottelupalvelut ovat kaikkien asianomaisten toimittajien ehtojen ja määräysten alaisia (joista osa saattaa rajoittaa tai poissulkea toimittajan vastuun). Lexyl ei ole vastuussa omaisuusvahingoista, henkilön kuolemasta tai loukkaantumisesta, jotka johtuvat minkä tahansa Majoituskumppanin tai muun henkilön tai yhteisön tekemästä toimesta tai laiminlyönnistä palvelun tai tuotteen yhteydessä, eikä myöskään vahingoista, jotka aiheutuvat lakosta, sodasta, sääolosuhteista, ylivoimaisesta esteestä, karanteenista, sairaudesta, viranomaisrajoituksesta tai -määräyksestä taikka mistä tahansa muusta Lexlyn vaikutuspiirin ulkopuolisesta syystä. Affiliate ja Affiliate-asiakkaat luopuvat nimenomaisesti kaikista oikeuksistaan, joita heillä mahdollisesti on Lexlyä kohtaan edellä mainittuihin seikkoihin liittyen. Lexlyä ei missään olosuhteissa tule pitää sopimusperusteisena kuljetuksen suorittajana, joka vastaa matkustajan tai hänen matkatavaroidensa ja henkilökohtaisten tavaroidensa turvallisesta kuljettamisesta. On ymmärretty ja sovittu, että Lexly toimii kaikkina aikoina itsenäisenä sopimuskumppanina eikä minkään matkanjärjestäjän, ryhmäkoordinaattorin, majoituskohteen tai hotellin työntekijänä, kumppanina, edustajana, yhteisyrityksen osapuolena tai päämiehenä.

Edellä mainitusta huolimatta mikään tässä Sopimuksessa ei rajoita tai poista vastuuta seuraavista: (a) kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu huolimattomuudesta; (b) petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen; (c) muu vastuu, jota sovellettava laki ei salli rajoittaa tai sulkea pois, mukaan lukien Euroopan unionin tai sen jäsenvaltioiden pakottavat kuluttajansuojasäännökset; (d) Lexylin tahallinen väärinkäytös; tai (e) EU:n matkapakettidirektiivin (direktiivi (EU) 2015/2302) tai sen kansallisen täytäntöönpanolainsäädännön mukaiset velvoitteet, siltä osin kuin Lexyl toimii kyseisen direktiivin tarkoittamana pakettimatkan tai yhdistettyjen matkajärjestelyjen järjestäjänä; tai (f) Yhdistyneen kuningaskunnan Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 -säädösten mukaiset velvoitteet, siltä osin kuin niitä sovelletaan.

Vastuunrajoitus EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajilleJos olet kuluttaja ja asut Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, seuraavat rajoitukset sovelletaan siltä osin kuin ne ovat sallittuja vakituisen asuinmaasi pakottavan lainsäädännön mukaisesti:

(i) Epäsuorien ja välillisten vahinkojen poissulkeminen Edellä esitettyjen poissulkemattomien vastuiden rajoittamatta Lexyl ei ole vastuussa mistään epäsuorista, välillisistä, erityisistä, satunnaisista tai rankaisevista vahingoista, mukaan lukien mutta näihin rajoittumatta voitonmenetyksestä, liikevaihdon menetyksestä, tietojen menetyksestä, käytön tai nautinnon menetyksestä, tilaisuuden menetyksestä tai odotettujen säästöjen menetyksestä, riippumatta siitä, mistä ne aiheutuvat ja perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvausvastuuseen (mukaan lukien laiminlyönti), lakisääteisen velvollisuuden rikkomiseen tai muuhun perusteeseen, vaikka Lexylille olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.

(ii) Kokonaisvastuun enimmäismäärä Edellä mainittujen pakottavien ja poissulkemattomien vastuiden mukaisesti Lexylin yhteenlaskettu kokonaisvastuu sinulle mistä tahansa vaatimuksesta tai toisiinsa liittyvien vaatimusten sarjasta, joka johtuu tästä Sopimuksesta, Sivustosta tai sen nojalla tarjotuista palveluista tai liittyy niihin, ei missään tapauksessa ylitä suurempaa seuraavista: (A) kolme (3) kertaa se kokonaismäärä, jonka olet maksanut Lexylille kyseisistä varauksista, joista vaatimus johtuu, tai (B) 2 500 euroa (tai vastaava määrä GBP-valuutassa voimassa olevan vaihtokurssin mukaisesti Yhdistyneille kuningaskunnalle kuluttajille). Tätä enimmäismäärää sovelletaan yhtä kuluttajaa kohden ja yhtä tapahtumaa tai toisiinsa liittyvien tapahtumien sarjaa kohden, joista vaatimus aiheutuu.

(iii) Välittäjän ja matkapakettijärjestäjän vastuuKun Lexyl toimii ainoastaan välittäjänä sinun ja kolmannen osapuolen majoituspalveluntarjoajan, lentoyhtiön tai muun matkailupalvelun tarjoajan välillä, Lexylin vastuu rajoittuu sellaisiin vahinkoihin, jotka johtuvat suoraan siitä, että Lexyl on laiminlyönyt välitystehtävänsä huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Tällaisissa tapauksissa Lexyl ei vastaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan teoista, laiminlyönneistä tai sopimusrikkomuksista, ja kaikki majoituksen tai matkailupalvelun laatua, turvallisuutta tai toteutusta koskevat vaatimukset tulee osoittaa kyseiselle palveluntarjoajalle.Kun Lexyl toimii matkapakettijärjestäjänä EU:n matkapakettidirektiivin (direktiivi (EU) 2015/2302) tai Yhdistyneen kuningaskunnan Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 -säädösten tarkoittamalla tavalla, Lexylin vastuu matkapaketin toteuttamisesta määräytyy kyseisen direktiivin tai säädösten (soveltuvin osin) sekä niitä toimeenpanevan kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa Lexyl voi vedota sovellettavissa kansainvälisissä yleissopimuksissa, mukaan lukien Montrealin yleissopimus (ilmakuljetus), Ateenan yleissopimus (merikuljetus) ja kansainvälistä rautatiekuljetusta koskeva yleissopimus (COTIF), säädettyihin vastuunrajoituksiin siltä osin kuin sovellettava laki sen sallii.

(iv) Velvollisuus rajoittaa vahinkoaSinulla on velvollisuus ryhtyä kohtuullisiin toimiin rajoittaaksesi kaikkea tappiota tai vahinkoa, joka aiheutuu Lexylin tästä Sopimuksesta johtuvien velvoitteiden rikkomisesta tai tarjottuihin palveluihin liittyvästä puutteesta. Lexyl ei vastaa mistään tappiosta tai vahingosta, joka olisi voitu välttää tai pienentää sinun kohtuullisilla toimillasi, mukaan lukien ilmoittamalla viipymättä Lexylille mahdollisesta ongelmasta ja tekemällä yhteistyötä Lexylin kohtuullisten toimenpiteiden kanssa tilanteen korjaamiseksi.

Vastuunrajoitus kaikille muille käyttäjilleKaikkiin käyttäjiin, jotka eivät ole EU:n, ETA:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajia (mukaan lukien hotellit, matkatoimistot, matkailupalvelujen tarjoajat, ryhmäkoordinaattorit, tukkumyyjät sekä kuluttajat, jotka eivät asu EU:ssa, ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa), sovelletaan tämän kohdan 12 ensimmäisessä kappaleessa esitettyä vastuunrajoitusta sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa, mukaan lukien kaikkien erityisten, satunnaisten ja välillisten vahinkojen poissulkeminen. Lexylin kokonaisvastuu tällaiselle käyttäjälle ei missään tapauksessa ylitä kyseisen käyttäjän Lexylille maksamaa yhteissummaa niistä varauksista, joihin vaatimus perustuu, tai 10 000 Yhdysvaltain dollaria, sen mukaan kumpi on pienempi.

13 Korvausvastuu

Hyväksyt, että puolustat meitä ja, soveltuvin osin, emoyhtiötämme, tytäryhtiöitämme, sidosyhtiöitämme, johtajiamme, hallituksen jäseniämme, edustajiamme ja työntekijöitämme sekä pidät heidät vahingoittumattomina kaikista kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista tai vaateista, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, jotka johtuvat tai aiheutuvat seuraavista: (a) tämän Sopimuksen tai siihen viittaamalla sisällytettyjen asiakirjojen rikkomisesta, (b) näiden ehtojen, muiden sivuston käytäntöjen, sinun ja minkä tahansa Sivuston kautta varatun Majoituspalveluntarjoajan välisen sopimuksen tai minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomisesta, (c) Sivuston käyttöön, käyttöösi tai toimintaasi liittyvästä pääsystä, käytöstä tai menettelystä, (d) toisen osapuolen oikeuksien loukkaamisesta, väärinkäytöstä tai rikkomisesta (mukaan lukien immateriaalioikeudet tai yksityisyyden suojaan liittyvät oikeudet) sekä (e) kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista, jotka liittyvät Sivuston kautta ostettuihin järjestelyihin tai palveluihin.

EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajien vastuu lainvastaisesta toiminnastaJos olet kuluttaja ja asut EU:ssa, ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, hyväksyt, että saatat olla vastuussa Lexylille suorista vahingoista, kuluista ja menoista (mukaan lukien kohtuulliset, toteutuneet oikeudenkäyntikulut), joita Lexylille aiheutuu suoraan seuraavista: (a) petoksesi tai tahallinen harhaanjohtava ilmoituksesi Sivustoon tai palveluihin liittyen, (b) Sivustolle lähettämäsi sisältö, joka loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai muita lain suojaamia oikeuksia, (c) Sivuston tai palvelujen käyttösi mihin tahansa tarkoitukseen, joka on sovellettavan lain mukaan lainvastainen, tai (d) Sivustolle lähettämäsi sisältö, joka on herjaavaa, uhkaavaa tai muuten lainvastaista.Tämän kohdan mukainen vastuusi rajoittuu vahinkoihin, jotka ovat kyseisen teon kohtuudella ennakoitavissa oleva seuraus, eikä se saa ylittää suurempaa seuraavista: (A) Lexylille maksamiesi maksujen kokonaismäärä kahdentoista (12) kuukauden aikana ennen vahinkoperustetta, tai (B) 1 000 euroa (tai Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajien osalta vastaava GBP-määrä).Lexyl ryhtyy kohtuullisiin toimiin lieventääkseen kaikki ne vahingot, joilta se hakee korvausta tämän kohdan perusteella, ja ilmoittaa sinulle viipymättä saatuaan tiedon kolmannen osapuolen vaatimuksesta, johon tätä kohtaa voidaan soveltaa.Mikään tässä kohdassa ei velvoita sinua ottamaan vastuullesi minkään vaatimuksen tai oikeudenkäynnin puolustamista Lexylin puolesta. Tämä kohta ei rajoita mitään oikeuksia tai oikeussuojakeinoja, jotka Lexylillä on sovellettavan lain nojalla petollisen tai rikollisen toimintasi johdosta; tällaisiin tilanteisiin sovelletaan lakisääteisiä oikeussuojakeinoja ilman sopimuksellista rajoitusta.

14 Laillinen noudattaminen

Sinun on noudatettava kaikkia soveltuvia kotimaisia ja kansainvälisiä lakeja, säädöksiä, asetuksia ja määräyksiä, jotka koskevat palvelumme käyttöä sekä ryhmien tarjoamista tai listaamista.

15 Sovellettava laki

Tähän Sopimukseen ja siinä tarkoitettuihin liiketoimiin sovelletaan Floridan osavaltion lakeja, ja niitä tulkitaan, selitetään, pannaan täytäntöön ja noudatetaan niiden mukaisesti ottamatta huomioon lainvalintaperiaatteita. EU:ssa, ETA-alueella tai Isossa-Britanniassa asuvien kuluttajien osalta tämä lainvalinta ei kuitenkaan saa riistää sinulta kotipaikkasi pakottavien lakien tarjoamaa suojaa, josta ei voida poiketa sopimuksella. Jos Floridan osavaltion lait antavat sinulle tiettyä asiaa koskien suuremman suojan kuin kotipaikkasi pakottavat lait, sinulla on oikeus hyödyntää sitä suojaavampaa määräystä.

16 Oikeudenkäyntipaikka

Välimiesmenettely ja riitojen ratkaisuSinä toisaalta sekä Lexyl ja Toimittaja toisaalta sopivat kumpikin, että kaikki riidat, erimielisyydet tai vaatimukset, jotka johtuvat tai liittyvät: (a) näihin ehtoihin, (b) sivuston käyttöön tai siihen pääsyyn, tai (c) Lexylin ja/tai Toimittajamme varauspalveluihin, ratkaistaan yksinomaan lopullisessa ja sitovassa välimiesmenettelyssä Palm Beach Countyssa, Floridassa, eikä tuomioistuimessa.ERITYISESTI SITOUTUT OIKEUDESTA KÄRÄJÄOIKEUDEN TOTEUTTAMAAN OIKEUDENKÄYNTIIN JA KAIKKIIN SIIHEN LIITTYVIIN VAATIMUKSIIN.Federal Arbitration Act -laki ohjaa tämän välimiesmenettelyä koskevan sopimuksen tulkintaa ja täytäntöönpanoa.

Ennen kuin aloitat näihin ehtoihin liittyvän välimiesmenettelyn, hyväksyt, että jos sinulla on erimielisyys Lexylin tai Toimittajan kanssa, sinun on ensin otettava yhteyttä Asiakaspalveluumme osoitteessa contactus {at} lexyl com. Jos Asiakaspalvelumme ei pysty ratkaisemaan asiaa tyydyttävällä tavalla, sinun tulee ilmoittaa vaatimuksestasi meille kirjallisesti lähettämällä oheinen lomake varmennettuna postina osoitteeseen: Lexyl Travel Technologies, LLC, 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408. On tärkeää, että annat mahdollisimman paljon tietoja. Jos asiaa ei ratkaista tyydyttävällä tavalla, hyväksyt, että aloitat välimiesmenettelyn toimittamalla välimiesvaatimuksen JAMS Mediation, Arbitration and ADR Servicesille ("JAMS"). Lisäksi hyväksyt, että tällaista välimiesmenettelyä koskeva yksinomainen toimivalta on Palm Beach County, Florida. Välimiesvaatimus ja JAMS:n säännöt ovat saatavilla osoitteessa www.jamsadr.com.

Välimiesoikeudella, ei millään liittovaltion, osavaltion tai paikallisella tuomioistuimella tai viranomaisella, on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat, jotka johtuvat näiden ehtojen tulkinnasta, soveltamisesta, täytäntöönpanokelpoisuudesta tai syntymisestä tai liittyvät niihin, mukaan lukien muun muassa väite siitä, että nämä ehdot tai niiden jokin osa, mukaan lukien tämä välimiesmenettelysopimus, on mitätön tai mitätöitävissä. Välimies ratkaisee kaikkien vaatimusten sisällön Floridan osavaltion lakien mukaisesti. Välimiehen antama ratkaisu on lopullinen ja sitova, ja välimiehen antaman ratkaisun perusteella annettava tuomio voidaan panna täytäntöön siinä tuomioistuimessa, jolla on asiassa toimivalta.

Voit halutessasi kieltäytyä tästä välimiesmenettelyä koskevasta sopimuksesta. Jos et halua sitoutua tähän välimiesmenettelyä koskevaan sopimukseen, sinun on ilmoitettava siitä meille kirjallisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin käytit tätä sivustoa პირველად. Kirjallisen ilmoituksesi tulee sisältää nimesi ja osoitteesi sekä selkeä ilmoitus siitä, ettet halua ratkaista riitoja Lexylin tai Toimittajamme kanssa välimiesmenettelyssä. Kirjallinen ilmoitus tulee lähettää kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: Lexyl Travel Technologies, LLC, 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408.

SINÄ TOISAALTA JA LEXYL JA/TAI TOIMITTAJA TOISAALTA SOPIMUSPUOLET HYVÄKSYVÄT, ETTÄ KUMPIKIN SAA ESITTÄÄ VAATIMUKSIA TOISTA OSAPUOLTA VASTAAN AINOASTAAN OMISSAAN NIMISSÄÄN EIKÄ KANTAJANA TAI RYHMÄN JÄSENENÄ MISSÄÄN VÄITETYSSÄ RYHMÄKANTEESSA TAI EDUSTUKSELLISESSA KANTEESSA TAI MENETTELYSSÄ, ELLEIVÄT SEKÄ SINÄ ETTÄ LEXYL JA/TAI TOIMITTAJA (TAPAUKSEN MUKAAN) TUNNUSTA JA HYVÄKSY, ETTÄ TÄMÄ LUOPUMINEN ON OLENNAINEN JA VÄLTTÄMÄTÖN EHTO OSAPUOLTEN VÄLISIEN RIITOJEN VÄLIMIESMENETTELYN KANNALTA EIKÄ OLE EROTETTAVISSA VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVASTA SOPIMUKSESTA. JOS TÄMÄ LUOPUMINEN RAJOITETAAN, MITÄTÖIDÄÄN TAI TODETAAN TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI, OSAPUOLTEN VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVA SOPIMUS ON SILLÄ TÄLLAISEN MENETTELYN OSALTA MITÄTÖN. OIKEUDESTA VALITTAA LUOPUMISEN RAJOITTAMISESTA TAI MITÄTÖIMISESTÄ HUOLIMATTA, ELLEIVÄT SINÄ, LEXYL JA TOIMITTAJA YHDESSÄ TOISIN SOVI, VÄLIMIES EI SAA YHDISTÄÄ TAI LIITTÄÄ YLLE YHDEN HENKILÖN TAI OSAPUOLEN VAATIMUKSIA, EIKÄ MUUTENKAAN KÄSITELLÄ MINKÄÄNLAISTA YHDISTETTYÄ, EDUSTUKSELLISTA TAI RYHMÄMENETTELYÄ. LISÄKSI VÄLIMIES SAA MYÖNTÄÄ HYVITYSTÄ (MUKAAN LUKIEN RAHALLINEN HYVITYS SEKÄ KIELTO- JA VAHVISTUSLUPA) AINOASTAAN SEN YKSITTÄISEN OSAPUOLEN HYVÄKSI, JOKA HAKEE HYVITYSTÄ, JA VAIN SIKÄLI KUIN SE ON TARPEEN KYSEISEN OSAPUOLEN YKSILÖLLISTEN VAATIMUSTEN EDELLYTTÄMÄN HYVITYKSEN MYÖNTÄMISEKSI. MYÖNNETTY HYVITYS EI SAA VAIKUTTAA MUIDEN SIVUSTON KÄYTTÄJIEN OIKEUKSIIN.

Kaikkien hakemus-, hallinnointi- ja välimieskulujen maksamisesta määrätään JAMS:n sääntöjen mukaisesti, ellei tässä välimiesmenettelyä koskevassa sopimuksessa tai näissä ehdoissa toisin mainita. Lexyl voi valita riidan ratkaisemisen sitovassa välimiesmenettelyssä, joka toteutetaan puhelimitse, verkossa ja/tai ainoastaan kirjallisten lausumien perusteella, jolloin henkilökohtaista läsnäoloa ei edellytetä. Tällaisissa tapauksissa välimies- ja/tai sovittelumenettelyn hoitaa JAMS, jonka toimipaikka on 2500 N. Military Trail, Suite 200, Boca Raton, FL 33431, USA, heidän sovellettavien sääntöjensä mukaisesti, ja välimiehen ja/tai sovittelijan valitsee Lexyl. Mikäli välimies toteaa välimiesmenettelyssä esittämäsi vaatimuksen perusteettomaksi tai että se on esitetty epäasianmukaiseen tarkoitukseen, sitoudut vastaamaan Lexylin asianajokuluista ja -menoista, mukaan lukien kaikki välimies- ja/tai sovittelumenettelyyn liittyvät kulut. Välimiehen tai sovittelijan antaman ratkaisun perusteella annettu tuomio voidaan kirjata missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvien kuluttajien osalta: a) Sinua kannustetaan, mutta sinua ei velvoiteta saattamaan riitoja välimiesmenettelyyn. Jos päätät käyttää välimiesmenettelyä, se toimitetaan Kansainvälisen kauppakamarin (ICC) välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti yhden välimiehen toimesta, joka nimitetään ICC:n sääntöjen mukaisesti. Menettely käydään englanniksi, ja välimiesmenettelyn paikka on Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta, tai Pariisi, Ranska (kuluttajan valinnan mukaan). Mikään tässä Sopimuksessa ei estä sinua nostamasta kannetta vakituisen asuinmaasi tuomioistuimissa; kuitenkin ennen minkään muodollisen menettelyn aloittamista molemmat osapuolet sitoutuvat pyrkimään ratkaisemaan riidat hyvässä uskossa käytävien neuvottelujen միջոցով kolmenkymmenen (30) päivän ajan. EU:n kuluttajat voivat myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia osoitteessa https://ec europa eu/consumers/odr/ Jos suostut saattamaan yksittäisen riidan välimiesmenettelyyn sen jälkeen, kun riita on syntynyt, tällainen sopimus sitoo molempia osapuolia.

17 Kieltoapu

Jos rikot tai uhkaat rikkoa näitä ehtoja tai muita sivuston käytäntöjä, hyväksyt ja myönnät, että meille aiheutuva vahinko olisi huomattava ja korvaamaton, ja että vahingon määrää olisi vaikea arvioida. Tämän vuoksi voimme hakea muutosta tai muuta oikeudenmukaista oikeussuojaa toimivaltaiselta tuomioistuimelta, joka hyväksyy toimivallan tämän nimenomaisen määräyksen nojalla ja joka, riippumatta näiden ehtojen mahdollisista muista lainvalintasäännöksistä, soveltaa oman toimivaltansa lakia arvioidessaan, myönnetäänkö meille kielto- tai muu oikeudenmukainen oikeussuojakeino rikkomuksesi tai sen uhkan estämiseksi, kuitenkaan rajoittamatta, mitätöimättä, kumoamatta tai poistamatta oikeuksiamme saada oikeussuojaa sekä lain että oikeudenmukaisuuden perusteella.

18 Vastuu ja vastuunrajoitus

HotelPlanner.com järjestää tällä sivustolla kuvatut palvelut, mukaan lukien muun muassa majoituksen, jonka tarjoavat hotellit, jotka ovat itsenäisiä sopimuskumppaneita eivätkä The Companyn, Lexyl Travel Technologies, LLC:n, yhtiömiehiä, työntekijöitä, asiamiehiä tai yhteisyrityskumppaneita. Lexyl Travel Technologies, LLC tarjoaa tällaisille ryhmämatkapalveluille neuvottelualustan yksinomaan niiden yritysten käyttöä ja vaivattomuutta varten, jotka tarjoavat kyseisiä palveluja. Tällaiset sopimusneuvottelupalvelut ovat kaikkien asianomaisten palveluntarjoajien ehtojen ja määräysten alaisia (joista osa voi rajoittaa tai sulkea pois palveluntarjoajan vastuun). Lexyl Travel Technologies, LLC ei ole vastuussa minkään palvelun tai tuotteen tarjoajan tai muun henkilön tai tahon tekemästä teosta tai laiminlyönnistä aiheutuneesta omaisuusvahingosta, omaisuuden menetyksestä, kuolemasta tai henkilövahingosta, eikä vahingosta, joka johtuu lakosta, sodasta, sääolosuhteista, ylivoimaisesta esteestä, karanteenista, sairaudesta, viranomaisrajoituksesta tai -määräyksestä taikka muusta HotelPlanner.com:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä. Matkustaja luopuu nimenomaisesti kaikista oikeuksistaan, joita hänellä saattaa olla HotelPlanner.com:a kohtaan edellä mainittuihin seikkoihin liittyen. Missään olosuhteissa Lexylia ei tule tulkita sopimusperusteiseksi kuljetusyhtiöksi, joka vastaa matkustajan tai hänen matkatavaroidensa ja henkilökohtaisten tavaroidensa turvallisesta kuljetuksesta. On ymmärretty ja sovittu, että Lexyl toimii kaikissa tilanteissa itsenäisenä sopimuskumppanina eikä minkään matkatoimiston, ryhmäkoordinaattorin tai hotellin työntekijänä, yhtiökumppanina, asiamiehenä, yhteisyrityskumppanina tai päämiehenä.

[KcompanyShort] eikä sen yhteistyökumppanit vastaa mahdollisista peruutuksista, muiden palveluntarjoajien toimista, hotellien vaihtumisesta tai korvaavista majoituksista, eikä mistään muista matkustajille palveluita tai majoitusta tarjoavista tahoista. He eivät myöskään ole vastuussa matkatavaroiden tai muun omaisuuden katoamisesta tai vahingoittumisesta, eivätkä henkilövahingosta, sairastumisesta tai kuolemasta, tai mistään vahingoista tai vaateista, jotka johtuvat sellaisen henkilön toiminnasta, virheestä, laiminlyönnistä, oletusvirheestä tai huolimattomuudesta, joka ei ole HotelPlanner.com-yhtiön suora työntekijä. Kuljetusyhtiöt, hotellit ja muut palveluja tarjoavat tahot toimivat itsenäisinä urakoitsijoina eivätkä ole Lexyl Travel Technologies, LLC-yhtiön asiamiehiä, työntekijöitä tai palveluksessa olevia. Lexyl Travel Technologies, LLC ei vastaa kolmansien osapuolten tekemistä rikoksista. Missään tapauksessa Lexyl Travel Technologies, LLC ei ole vastuussa millekään henkilölle tai yhteisölle.

Lexyl Travel Technologies, LLC ei anna minkäänlaisia nimenomaisia tai epäsuoria takuita, vakuutuksia tai sitoumuksia, joita laki tai muu peruste saattaisi synnyttää, mukaan lukien rajoituksetta kaikki oletetut takuut myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen sekä kaikki oletetut takuut, jotka perustuvat suoritustapaan, osapuolten väliseen käytäntöön tai kauppatapaan.

19 Yleiset ehdot

(a) Yhtiö ei takaa palveluidemme jatkuvaa, keskeytyksetöntä tai turvallista käyttöä, ja Sivuston toimintaan voivat vaikuttaa monet tekijät, jotka eivät ole hallinnassamme. Jos jokin näissä ehdoissa oleva määräys todetaan kokonaan tai osittain pätemättömäksi tai soveltumattomaksi sovellettavan lain nojalla, (1) kyseinen pätemätön tai soveltumaton määräys katsotaan korvatuksi pätevällä ja soveltuvalla määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman hyvin alkuperäisen määräyksen tarkoitusta, ja (2) kaikki muut näiden ehtojen määräykset pysyvät ennallaan ja voimassa.

(b) Meitä ei katsota sopimusrikkomukseen syyllistyneiksi emmekä muutenkaan ole vastuussa näiden ehtojen perusteella, jos emme kykene täyttämään velvoitteitamme ylivoimaisen esteen tai muun vastaavan syyn vuoksi, kuten tulipalo, maanjäristys, voimakas lumimyrsky, tulva, epidemia, pandemia (mukaan lukien rajoituksetta Covid-19:n mahdolliset jatkuvat vaikutukset), tauti, viranomaismääräyksellä toteutettu sulkeminen, onnettomuus, räjähdys, vahinko, lakko, työsulku, työriita, mellakka, kansalaislevottomuus, julkisen vihollisen teko, kauppasaarto, sota, mikä tahansa laki, asetus tai määräys, oikeudellinen määräys (ellei se johdu meidän sopimusrikkomuksestamme tämän kohdan mukaisesti), sekä mikä tahansa kuljetus-, sähkö- tai viestintäjärjestelmän häiriö tai viivästys tai muu vastaava syy, joka ei ole suorassa määräysvallassamme.

(c) Tarjouskommentteihin merkitty arvio hyvityksestä perustuu kyseisessä hotellitarjouksessa pyydettyjen huoneiden täyteen/kokonaismäärään. Hyvitys myönnetään vain toteutuneista/käytetyistä ja dokumentoiduista huoneista. Hyvitys voi vaihdella sen mukaan, kuinka monta hotellihuoneöötä todellisuudessa varataan, tai sen perusteella, että käytettävissä on kuitit tai vahvistettu ryhmälista. Matkatoimistoilla ei ole oikeutta hyvityksiin.

(d) Kaikki kohtuulliset toimet on tehty sen varmistamiseksi, että verkkosivuston tiedot ovat julkaisuhetkellä oikein; Lexyl ei kuitenkaan vastaa paino- tai typografisista virheistä, tuotemuutoksista eikä verkkosivuston sisältömuutoksista.

e) Hotelleissa ei välttämättä ole asianmukaisia erityispalveluja tai -välineitä, joilla voitaisiin palvella kaikkia vammaisia tai erityistarpeita omaavia henkilöitä. Niitä, jotka tarvitsevat varmasti esteettömät tai muuten erityistarpeet huomioivat järjestelyt, kehotetaan ottamaan suoraan yhteyttä hotelliin.

(f) Saatetaan periä lisämaksu ylimääräisestä henkilöstä, jos varattu huonetyyppi ei sovi majoittujien määrälle, tai ryhmänne saatetaan joutua perumaan varaus ja tekemään uusi varaus suurempaan huoneeseen eri hinnalla kuin aiemmin varattiin. Ilmaiset huoneet ryhmävarausten koordinaattoreille koskevat vain osallistuvia hotelleja, ja vaadittava ryhmäkoko voi vaihdella hotellikohtaisesti.

(g) Kaikki ryhmäsopimukset on tehtävä Lexylin kanssa tai suoraan asiakkaan kanssa. Jos sopimus tehdään suoraan asiakkaan kanssa, Lexyl on lisättävä kopiona kaikkiin sopimukseen liittyviin viesteihin.

(h) Automaattiset tarjoukset: vähintään 5 huoneen ryhmävarauksiin per yö sovelletaan saatavuuden mukaan määräytyviä ehtoja, ja niihin voi liittyä erityisiä peruutusehtoja. Hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

(i) Kaikki Lexyl-järjestelmää vilpillisesti käyttävät osapuolet ovat velvollisia maksamaan 10 000 USD:n sakon. Tähän vilppiin sisältyvät muun muassa, mutta eivät rajoitu, valheelliset varauspyynnöt, bait and switch -hinnoittelumenetelmät sekä kaikenlaiset virheelliset käyttäjätiedot. Rikkomuksiin syyllistyneet saatetaan oikeuden eteen lain täydessä laajuudessa.

(j) Verkkosivusto, mukaan lukien nämä ehdot ja edellytykset, muodostaa koko sopimuksen matkanjärjestäjän, ryhmäkoordinaattoreiden, tukkumyyjien, yksittäisen varausosapuolen, hotellien, muiden matkapalveluiden tarjoajien sekä Lexyl Travel Technologies, LLC:n välillä.

20 Luottokorttien takaisinperinnät

Sinulla, Käyttäjällä, on oikeus riitauttaa luottokorttimaksuja luottokorttiyhtiösi kanssa (“maksun palautus” eli chargeback). Jos sinulla on kysyttävää luottokorttilaskullasi näkyvästä maksusta, pyydämme sinua ottamaan ensin yhteyttä Lexylyyn ennen kuin riitautat maksun luottokorttiyhtiösi kanssa, jotta voimme yhdessä käydä läpi mahdolliset kysymykset tai huolenaiheet maksuistamme. Lexyl tekee kanssasi työtä huolenaiheidesi ratkaisemiseksi. Lexyl pidättää itsellään oikeuden riitauttaa kaikki maksun palautukset, joita se pitää perusteettomina, kuten jäljempänä tarkemmin kuvataan. Lexyl pidättää myös oikeuden peruuttaa minkä tahansa matkavarauksen, jos kyseiseen varaukseen liittyy maksun palautus.

Käyttämällä palveluamme varauksen tekemiseen Tavarantoimittajan kanssa hyväksyt kyseisen Tavarantoimittajan voimassa olevan peruutusehdon ja sitoudut siihen. Kaikissa tapauksissa kunkin varauksen peruutusehdot ovat saatavilla verkkosivustollamme. Huomaathan, että tietyt hinnat tai erikoistarjoukset eivät välttämättä ole peruttavissa tai muutettavissa. Lexyl katsoo seuraavat takaisinperintätapaukset aiheettomiksi ja pidättää oikeuden tutkia ja kiistää kaikki tällaiset takaisinperintävaatimukset sekä periä niistä aiheutuvat kustannukset Sinulta, käyttäjältä:

(a) Takaisinmaksuvaatimukset, jotka johtuvat ei-peruutettavista varauksista, jos Lexyl tai toimittaja ei voi myöntää hyvitystä, riippumatta siitä, käytetäänkö varausta vai ei

(b) Hyvityksen takaisinperinnät, jotka johtuvat maksuista, jotka on tehnyt perheenjäsen, ystävä, tuttava tai muu kolmas osapuoli, jolla on suora pääsy Sinun, Käyttäjän, luottokorttiin.

(c) Maksunpalautukset, jotka johtuvat siitä, että Toimittaja ei ole toimittanut tuotetta tai palvelua Toimittajan tuotekuvauksen mukaisesti

(d) Hyvitysten takaisinperinnät, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai muista Lexylin tai sen tytäryhtiöiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista

21 Ei agentuuria

Sinä ja HotelPlanner.com olette toisistanne riippumattomia sopimusosapuolia, eikä tällä Sopimuksella ole tarkoitus luoda eikä se luo mitään toimeksianto-, kumppanuus-, yhteisyritys-, työnantaja-työntekijä- tai franchising-antaja-franchisingottaja-suhdetta.

22 Veron perintämaksu

Pay Now -hotellitapahtumiin sisältyvä verokulu on korvaus kaikista soveltuvista transaktioveroista (esim. myynti- ja käyttövero, majoitusvero, huonevero, valmistevero, arvonlisävero jne.), jotka veloitamme asiakkailta ja tilitämme toimittajillemme (kuten hotelleille jne.) asiakkaidemme ostojen yhteydessä. Emme ole se palveluntarjoaja, joka kerää ja tilittää kyseisen veron asianomaisille veroviranomaisille. Toimittajat laskuttavat meiltä soveltuvat verot, ja tilitämme nämä määrät suoraan toimittajillemme. Emme ole yhteistoimittaja sen toimittajan kanssa, jonka kautta varaamme tai pidätämme asiakkaidemme matkajärjestelyt. Veronalaisuus ja sovellettava verokanta vaihtelevat huomattavasti sijainnin mukaan. Toimittajalle maksettava todellinen määrä voi poiketa verokulun veloituksesta riippuen voimassa olevista verokannoista, veronalaisuudesta tai muista tekijöistä sillä hetkellä, kun asiakkaamme käyttävät kyseistä matkustuspalvelua. Emme maksa myyntiveroa Alaskassa, Delaware’ssa, Montanassa, New Hampshiressa ja Oregonissa sijaitseville toimittajille, koska näissä osavaltioissa ei ole myyntiveroa. Lisäksi tietyt lainkäyttöalueet perivät hotellihuoneen vuokraamisesta hotellimajoitusveron tai muun transaktioveron, esimerkiksi auton vuokraamisesta. Toimittajan perimä verotyyppi vaihtelee palvelun ja sijainnin mukaan. Käytämme kolmannen osapuolen jakelukanavia yksittäisten varausten käsittelyyn.

23 Maksa nyt verkossa tai maksa myöhemmin paikan päällä – lisätiedot

Tietyissä majoituskohteissa sinulle voidaan tarjota mahdollisuutta maksaa joko heti verkossa tai myöhemmin paikan päällä majoitusliikkeessä. Jos valitset maksun heti verkossa, sinulta veloitetaan valitsemasi summa välittömästi siinä valuutassa, jonka olet valinnut. Jos valitset maksun myöhemmin paikan päällä, majoitusliike veloittaa sinulta majoituksesi ajankohtana kyseisen majoituskohteen paikallisessa valuutassa. Verokannat ja valuuttakurssit voivat muuttua varauksen ja majoitusajankohdan välisenä aikana. Sinun tulee ilmoittaa maksukorttisi tiedot, ja palveluntarjoajan tai Lexylin on usein tarkistettava: (i) maksukortin voimassaolo (tekemällä nimellisarvoisen veloituksen, joka joko hyvitetään muutaman päivän kuluessa tai vähennetään palveluntarjoajalle maksettavasta lopullisesta summasta) sekä (ii) varojen riittävyys maksukortilla (tarkistuksen vahvistaa luottokorttisi myöntävä pankki). Lexyl pidättää oikeuden peruuttaa varauksesi, jos koko maksua ei vastaanoteta ajoissa. Kaikki ennakkoon maksetut hotellivaraukset, jotka koskevat Yhdysvalloissa sijaitsevia majoituksia, ostetaan osana pakettia yhdessä Global Privileges -klubin kanssa.

Monet pankit ja luottokorttiyhtiöt veloittavat tilinhaltijoiltaan tapahtumamaksun silloin, kun kortin myöntäjä ja kauppiaan sijaintipaikka (kuten korttimerkki määrittelee, esimerkiksi Visa, MasterCard tai American Express) ovat eri maissa. Valuuttakurssi, jos sitä sovelletaan, sekä mahdollinen tapahtumamaksu määräytyvät yksinomaan maksutapahtuman käsittelevän pankin tai muun tahon mukaan. Kortin myöntäjä voi veloittaa nämä maksut kortinhaltijan tililtä. Tämä tarkoittaa, että luotto- tai pankkikorttilaskullasi näkyvä summa voi poiketa tämän Verkkosivuston kautta tehdyn varauksen laskutusyhteenvedossa näkyvästä summasta. Jos sinulla on kysyttävää näistä maksuista tai varaukseesi sovelletusta valuuttakurssista, ota yhteyttä pankkiisi.

24 hinnat

Matkailupalvelujen hinta on kulloinkin verkkosivustolla ilmoitettu hinta, ellei kyseessä ole ilmeinen virhe. Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta jo hyväksyttyihin varauksiin. Lexylin parhaista ponnisteluista huolimatta jotkin verkkosivustolla सूचीelluista matkailupalveluista saattavat olla virheellisesti hinnoiteltuja. LEXYL VARAA NIMENOMAISESTI OIKEUDEN KORJATA KAIKKI HINNOITTELUVIRHEET VERKKOSIVUSTOLLAMME JA/TAI PENDENTTINÄ OLEVISSA VARAUKSISSA, JOTKA ON TEHTY VIRHEELLISEN HINNAN PERUSTEELLA. TÄLLÖIN, JOS SE ON SAATAVILLA, TARJOAMME SINULLE MAHDOLLISUUDEN PITÄÄ PENDENTTINÄ OLEVA VARAUKSESI OIKEALLA HINNALLA, TAI PERUMME VARAUKSESI ILMAN SEURAAMUKSIA. Lexylillä ei ole velvollisuutta tarjota sinulle matkailupalveluja virheellisellä (alemalla) hinnalla, vaikka sinulle olisi jo lähetetty varauksesi vahvistus.

Hyväksyt, että Lexyl neuvottelee etukäteen tiettyjä huonemaksuja majoitustoimittajien kanssa varausten tekemisen mahdollistamiseksi. Hyväksyt myös, että Lexyl tarjoaa sinulle palveluja tällaisten varausten tukemiseksi korvausta vastaan (”palvelumaksu”). Verkkosivustolla näytetty huonehinta koostuu Lexylin puolestasi varaamien huoneiden ennalta neuvotellusta huonehinnasta sekä Lexylin palveluistaan perimästä palvelumaksusta. Valtuutat Lexylin tekemään varauksia varauksen kokonaishintaan, joka sisältää Verkkosivustolla näytetyn huonehinnan sekä verojen palautukseen liittyvät maksut, palvelumaksut ja soveltuvin osin verot Lexylin palveluista. Hyväksyt, että Lexyl veloittaa luottokortiltasi varauksen kokonaishinnan. Lähettämällä varauspyyntösi valtuutat Lexylin hoitamaan majoitusvarauksia puolestasi, mukaan lukien maksujärjestelyjen tekemisen majoitustoimittajien kanssa.

25 Peruutukset ja/tai hyvitykset

Hyväksyt sitoutuvasi kunkin varauksen peruutusehtoihin. Jos kyseessä on varaus, jota ei voi peruuttaa maksutta, Lexyl hyvittää pyynnöstäsi maksun, mikäli täysi vapautus saadaan, mutta pidättää oikeuden veloittaa peruutetusta varauksesta 3 %:n käsittelymaksun. Lisäksi Lexyl.com voi tarkistaa luottokorttisi (eli tehdä ennakkovarmennuksen). Mikäli olet harjoittanut vilpillistä toimintaa, Lexyl pidättää oikeuden ryhtyä kaikkiin tarvittaviin oikeudellisiin toimiin, ja sinut voidaan asettaa vastuuseen Lexylille aiheutuneista taloudellisista menetyksistä, mukaan lukien oikeudenkäyntikulut ja vahingot. Jos haluat riitauttaa varauksen peruutuksen tai tilin jäädyttämisen tai sulkemisen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

28 Tekoäly

(a) AI-palveluiden soveltamisalaTämä sivusto ja sen palvelut voivat hyödyntää tekoälyteknologiaa (AI), mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekoälypohjaisiin puheasiantuntijoihin, chatteihin, virtuaaliavustajiin ja automatisoituihin päätöksenteon tukityökaluihin (yhdessä “AI-järjestelmät”), parantaakseen matkakokemustasi. AI-järjestelmiä voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

(i) Matkasuositukset ja kohde-ehdotukset

(ii) Asiakaspalvelun chatbotit ja virtuaaliavustajat, mukaan lukien tekstipohjaiset ja puhekäyttöiset vuorovaikutukset

(iii) tekoälyavusteiset puheasiakaspalvelijat saapuvien ja lähtevien puheluiden hoitamiseen, jotka liittyvät varauksiin, varauspyyntöihin, asiakaskyselyihin ja tilinhallintaan

(iv) Usein kysytyt kysymykset (FAQ) -vastaukset ja yleiset matkailutiedot

(v) Myynti- ja varausapu

(vi) Henkilökohtaisen matkasuunnitelman laatiminen

(vii) Automaattiset varausvahvistukset, muistutukset ja muut varaukseen liittyvät viestit, sekä

(viii) Petosten havaitseminen ja tilin tietoturvan seuranta

(b) Tekoälyn käytön ilmoitus ja läpinäkyvyysKun olet vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa, mukaan lukien tekoälypohjaiset puhepalvelijat, sinulle ilmoitetaan vuorovaikutuksen alussa, että keskustelet tekoälyjärjestelmän etkä ihmisen kanssa. Tämä ilmoitus annetaan selkeästi ja näkyvästi, mukaan lukien suullinen ilmoitus minkä tahansa tekoäänivuorovaikutuksen alussa sekä kirjallinen ilmoitus kaikessa tekstipohjaisessa tekoälyvuorovaikutuksessa.Tekoälypohjaisten puhepalvelijoiden osalta ilmoitukseen sisällytetään: (i) tieto siitä, että soittaja tai vastaaja on tekoälypohjainen järjestelmä, (ii) sen tahon nimi, jonka puolesta tekoälyjärjestelmä toimii (esim. HotelPlanner.com tai Lexyl Travel Technologies, LLC), ja (iii) vuorovaikutuksen tarkoitus. Sovellettavan lain niin edellyttäessä, mukaan lukien EU:n tekoälyasetus (asetus (EU) 2024/1689), annetaan lisäksi muita läpinäkyvyystietoja.

(c) Suostumus tekoälyllä tuotettuihin ääniviestintäpuheluihinAntamalla puhelinnumerosi ja käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi vastaanottaa HotelPlanner.comin tai Lexyl Travel Technologies, LLC:n tekemiä tekoälyllä tuotettuja äänipuheluita transaktio- ja tiedotustarkoituksiin, jotka liittyvät varauksiisi, varausprosesseihisi ja tiliisi, mukaan lukien muun muassa varausvahvistukset, aikataulumuutokset, sisäänkirjautumismuistutukset ja asiakaspalvelun jatkotoimet.Markkinointi- tai mainontatarkoituksiin käytettäviä tekoälyllä tuotettuja äänipuheluja varten hankimme etukäteisen nimenomaisen kirjallisen suostumuksesi Telephone Consumer Protection Act -lain (TCPA), 47 U.S.C. § 227, sekä Yhdysvaltain viestintäviraston (FCC) täytäntöönpanosäännösten edellyttämällä tavalla. FCC:n 8. helmikuuta 2024 antaman julistavan ratkaisun mukaisesti tekoälyllä tuotetut äänipuhelut rinnastetaan TCPA:n tarkoittamiin “keinotekoisiin tai tallennettuihin ääniin” perustuviksi puheluiksi.Hyväksyt, että: (i) HotelPlanner.comin puolesta soitettavissa tekoälypuheluissa käytetään tekoälyteknologiaa äänisisällön tuottamiseen tai sen tuottamisen avustamiseen; (ii) suostumuksesi näiden puhelujen vastaanottamiseen voidaan peruuttaa milloin tahansa millä tahansa kohtuullisella tavalla, mukaan lukien sanomalla “stop” puhelun aikana, lähettämällä tekstiviesti “STOP” tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun; ja (iii) suostumus ei ole minkään tavaran tai palvelun ostamisen edellytys.

(d) Oikeus saada apua ihmiseltä Voit missä tahansa vaiheessa vuorovaikutusta tekoälyjärjestelmän kanssa pyytää siirtoa ihmisen asiakaspalvelijalle. Pyrimme kaupallisesti kohtuullisin keinoin siirtämään sinut viipymättä saatavilla olevalle ihmisasiakaspalvelijalle. Tekoälypohjaisissa äänivuorovaikutuksissa voit pyytää siirtoa sanomalla esimerkiksi ”siirrä minut”, ”ihminen”, ”asiakaspalvelija” tai vastaavaa. Tekoälypohjaisissa tekstivuorovaikutuksissa voit aloittaa siirron kirjoittamalla ”ihminen” tai ”asiakaspalvelija”. Emme edellytä, että asioit palveluidemme käytössä ainoastaan tekoälyjärjestelmien kanssa, ja keskeisissä toiminnoissa, mukaan lukien peruutukset, hyvityspyynnöt, reklamaatiot ja riitojen ratkaisu, on saatavilla ihmisen asiakaspalvelijan apu normaalina aukioloaikana.

(e) Puhelutallennus ja äänitiedotTekoälyavusteiset äänivuorovaikutukset voidaan tallentaa laadunvarmistusta, koulutusta, säädösten noudattamista ja riitojen ratkaisua varten. Osallistumalla tekoälyavusteiseen äänivuorovaikutukseen annat suostumuksesi kyseisen vuorovaikutuksen tallentamiseen sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Lainsäädäntöalueilla, joissa kaikki osapuolet on velvoitettu antamaan suostumuksensa puhelun tallentamiseen (mukaan lukien muun muassa Kalifornia, Florida, Illinois, Pennsylvania, Washington sekä muut osavaltiot, joissa edellytetään kahden osapuolen suostumusta), puhelun alussa esitetään ilmoitus ja suostumuspyyntö. Sinulla on oikeus kieltäytyä tallennuksesta; jos kieltäydyt, sinut voidaan siirtää tallentamattomaan kanavaan tai ihmisedustajalle.Äänitallenteita säilytetään enintään yhdeksänkymmentä (90) päivää, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen sovellettavan lain, määräyksen tai käynnissä olevan oikeudenkäynnin vuoksi. Äänitallenteita ei saa käyttää äänijälkien tai biometrisen tunnisteen luomiseen ilman erillistä nimenomaista suostumustasi, kuten sovellettavat biometrisen yksityisyyden suojaa koskevat lait edellyttävät, mukaan lukien Illinoisin Biometric Information Privacy Act (BIPA), Texasin Capture or Use of Biometric Identifier Act sekä vastaavat osavaltioiden lait.

(f) Tekoälyn tuottama sisältö Kaikki tekoälyn tuottama sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen matkasuunnitelmat, suositukset, matkakuvaukset, valokuvat, videot ja viestit, on Yhtiön omaisuutta. Käyttäjille myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen ja ei-siirrettävä lisenssi käyttää tekoälyn tuottamaa sisältöä ainoastaan henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Kaikki luvaton tekoälyn tuottaman sisällön käyttö, jäljentäminen tai jakaminen on ehdottomasti kiellettyä, ja se voi johtaa oikeudellisiin toimiin.

Vaikka pyrimme tarjoamaan tarkkaa ja hyödyllistä tietoa, tekoälyn tuottama sisältö perustuu algoritmeihin ja koneoppimismalleihin, eikä se välttämättä aina heijasta ajantasaisinta, tarkinta tai täydellisintä tietoa. Tekoälyjärjestelmät voivat tuottaa virheitä, puutteita tai vanhentunutta sisältöä (”hallusinaatioita”). Kaikki tekoälyjärjestelmien tuottama tieto ja sisältö tarjotaan sellaisenaan ja saatavuuden mukaan. Emme anna minkäänlaisia nimenomaisia tai oletettuja vakuutuksia tai takuita tekoälyn tuottaman sisällön ajantasaisuudesta, tarkkuudesta, kattavuudesta tai luotettavuudesta. Käyttämällä sivustoamme ja palveluitamme hyväksyt, että mahdollinen tekoälyn tuottamaan sisältöön nojaaminen tapahtuu omalla vastuullasi. Lain sallimissa enimmäisrajoissa ja tähän Sopimukseen sisältyvien poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti kiellämme kaiken vastuun kaikista menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat tekoälyjärjestelmiemme tai tekoälyn tuottaman sisällön käytöstä.

Sinun tulisi itse varmistaa kaikki olennaiset tiedot, mukaan lukien hinnat, saatavuus, matkustusvaatimukset, viisumi- ja passivaatimukset, terveysneuvot sekä turvallisuustilanne, ennen kuin teet matkustuspäätöksiä. Tekoälyn tuottamat suositukset eivät ole ammatillista matkaneuvontaa, oikeudellista neuvontaa, lääketieteellistä neuvontaa eivätkä taloudellista neuvontaa.

(g) Tekoälyn tietojenkäsittely Kun käytät tekoälyjärjestelmiämme, saatamme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoryhmiä: (i) tekoälyjärjestelmien kanssa käymäsi viestinnän sisältö (teksti, ääni tai muut syötteet), (ii) vuorovaikutukseesi liittyvät metatiedot (aikaleimat, kesto, laitetiedot), (iii) tiedot, որոնք annat vapaaehtoisesti tekoälyvuorovaikutuksen aikana (matkatoiveet, varaus­tiedot, yhteystiedot) sekä (iv) tekoälyjärjestelmien vuorovaikutuksesi perusteella tekemät johtopäätökset. Näitä tietoja käsitellään palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi, kokemuksesi personoimiseksi, tietoturvan varmistamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Saat lisätietoja tietojenkäsittelykäytännöistämme tutustumalla Tietosuojaselosteeseemme.

GDPR:n piiriin kuuluvien käyttäjien osalta oikeusperusteemme tekoälyvuorovaikutustietojen käsittelylle ovat: (i) sopimuksen täytäntöönpano (transaktionaalisissa tekoälyvuorovaikutuksissa), (ii) oikeutetut edut (palvelun parantaminen ja tietoturva) sekä (iii) suostumus (markkinointi ja personointi, silloin kun sitä edellytetään). Voit käyttää GDPR:n mukaisia oikeuksiasi, mukaan lukien oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista niitä, poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä vastustaa käsittelyä ottamalla meihin yhteyttä Tietosuojaselosteessamme kuvatulla tavalla. Sinulla on myös GDPR:n 22 artiklan mukainen oikeus olla joutumatta pelkästään automatisoituun käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, perustuvan päätöksen kohteeksi silloin, kun päätöksellä on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muuten vastaavalla merkittävällä tavalla. Kun tällaista automatisoitua päätöksentekoa käytetään, sinulla on oikeus saada asiaan ihmisen suorittama käsittely, ilmaista näkemyksesi ja riitauttaa päätös.

(h) Kielletyt käyttötavat tekoälyjärjestelmille Et saa: (i) yrittää käänteismallintaa, purkaa tai kopioida tekoälyjärjestelmiemme taustalla olevia algoritmeja, malleja tai koulutusaineistoa; (ii) käyttää tekoälyjärjestelmiämme sisällön tuottamiseen, joka on laitonta, haitallista, uhkaavaa, loukkaavaa, häiritsevää, herjaavaa tai muuten sopimatonta; (iii) yrittää manipuloida tai hyödyntää tekoälyjärjestelmiä syötehyökkäyksillä, jailbreaking-menetelmillä tai vastaavilla keinoilla; (iv) käyttää tekoälyjärjestelmiä esiintyäksesi jonain henkilönä tai tahona; (v) syöttää haitallisia syötteitä, joiden tarkoituksena on vioittaa, harhauttaa tai estää tekoälyjärjestelmien toiminta; tai (vi) käyttää tekoälyjärjestelmiä mihin tahansa tarkoitukseen, joka rikkoo sovellettavaa lainsäädäntöä, mukaan lukien muun muassa immateriaalioikeuksien loukkaus, petos tai syrjintä.

(i) Tekoälyjärjestelmien rajoituksetTekoälyjärjestelmämme on suunniteltu auttamaan matkojen suunnittelussa ja varaamisessa, mutta ne eivät korvaa ammattilaisen neuvontaa. Tekoälyjärjestelmät voivat: (i) antaa vanhentuneita tai virheellisiä hinta-, saatavuus- tai matkustustietoja, (ii) olla ottamatta huomioon yksilöllisiä olosuhteita, terveydentilaa tai esteettömyystarpeita, (iii) olla tilapäisesti poissa käytöstä teknisten ongelmien, ylläpidon tai järjestelmävikojen vuoksi, sekä (iv) niiden kyky käsitellä monimutkaisia, useista tekijöistä koostuvia pyyntöjä voi olla rajallinen. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa Tekoälyjärjestelmän tai sen ominaisuuden milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja ilman vastuuta. Tekoälyn tuottamat varausarviot ja hintalaskelmat eivät ole sitovia ennen kuin asiaankuuluvien osapuolten allekirjoittama sopimus on vahvistettu.

(j) Sääntelyn noudattaminen Yhtiö sitoutuu noudattamaan soveltuvaa tekoälyä koskevaa sääntelyä, mukaan lukien muun muassa: (i) EU:n tekoälyasetusta (asetus (EU) 2024/1689), mukaan lukien 50 artiklan mukaiset avoimuusvelvoitteet; (ii) Telephone Consumer Protection Act -lakia (TCPA) sekä FCC:n määräyksiä, որոնք koskevat tekoälyn tuottamaa ääniviestintää; (iii) osavaltiotason tekoälyn ilmoitus- ja kuluttajansuojalakeja, mukaan lukien muun muassa Kalifornian Bot Disclosure Law (SB 1001), Kalifornian Companion Chatbot Law (SB 243), Mainen Chatbot Disclosure Act, Utahin Artificial Intelligence Policy Act, New Yorkin AI Companion Law sekä Coloradon AI Act; (iv) yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) siltä osin kuin se soveltuu tekoälyn suorittamaan tietojenkäsittelyyn; sekä (v) soveltuvia biometrisen yksityisyyden lakeja, jotka koskevat äänidataa. Yhtiö päivittää tekoälykäytäntöjään ja -ilmoituksiaan sääntelyvaatimusten kehittyessä. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi tekoälyä käytettäessä ja miten voit käyttää oikeuksiasi, löydät Tietosuojakäytännöstämme.

29 Kansainväliset käyttäjät ja rajat ylittävät tietojen siirrot

Palvelumme ovat käytettävissä käyttäjille maailmanlaajuisesti. Jos käytät Sivustoamme tai palveluitamme Yhdysvaltojen ulkopuolelta, huomioithan, että tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, tallentaa siellä ja käsitellä siellä, missä palvelimemme sijaitsevat ja keskitetty tietokantamme on käytössä.

(a) Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin käyttäjätJos sijaintisi on Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, henkilötietojasi siirretään Yhdysvaltoihin asianmukaisten suojatoimien nojalla, mukaan lukien EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys, Yhdistyneen kuningaskunnan lisäosa ja/tai Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet (komission täytäntöönpanopäätös (EU) 2021/914). Sinulla on oikeus saada kopio sovellettavasta siirtomekanismista ottamalla meihin yhteyttä tietosuojakäytännössämme mainittuun osoitteeseen.

(b) Kuluttajan oikeudet Siltä osin kuin olet kuluttaja lainkäyttöalueella, jossa sovelletaan pakottavaa kuluttajansuojaa, josta ei voida poiketa sopimuksella, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Euroopan unioniin, Euroopan talousalueeseen, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Australiaan tai Kanadaan, mikään tässä Sopimuksessa ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi tällaisten pakottavien kuluttajansuojasäännösten nojalla. Mikäli tämän Sopimuksen ja sinuun sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön välillä on ristiriita, pakottavaa lainsäädäntöä sovelletaan tältä osin ristiriidan edellyttämässä laajuudessa.

(k) Kieli Nämä käyttöehdot on laadittu englanniksi. Mikäli niistä on saatavilla jokin käännös, englanninkielinen versio on ristiriitatilanteessa tai eroavuuksien ilmetessä määräävä, ellei sovellettava laki toisin edellytä.

30 Saavutettavuus

Lexyl on sitoutunut varmistamaan, että verkkosivustomme, palvelumme ja tekoälyjärjestelmämme ovat kaikkien käyttäjien saavutettavissa, mukaan lukien henkilöt, joilla on toimintarajoitteita. Pyrimme noudattamaan soveltuvin osin Americans with Disabilities Actia (ADA), Rehabilitation Actin Section 508 -säännöstä sekä Euroopan saavutettavuusdirektiiviä (direktiivi (EU) 2019/882).Jos sinulla on vaikeuksia käyttää verkkosivustoamme tai palveluitamme tai jos tarvitset saavutettavuuteen liittyvää erityisjärjestelyä asioidessasi tekoälyjärjestelmiemme kanssa, ota yhteyttä 24/7-asiakaspalveluumme numeroon +1-800-760-7718 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contactus [at] lexyl com. Teemme kohtuullisin kaupallisin toimin parhaamme tarjotaksemme vaihtoehtoisia, saavutettavia asiointitapoja, mukaan lukien pääsy ihmisedustajien palveluihin käyttäjille, jotka eivät vamman vuoksi pysty käyttämään tekoälyjärjestelmiä.

31 Evästeet ja seurantateknologiat

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita tarjotakseen, suojatakseen ja kehittääkseen palveluitamme. Tarkempia tietoja käyttämistämme evästeistä, niiden käyttötarkoituksista sekä siitä, miten voit hallita evästeasetuksiasi, löydät Evästekäytännöstämme. Euroopan unionin ja ETA:n käyttäjiltä pyydämme suostumuksen ennen kuin tallennamme laitteelle muita kuin välttämättömiä evästeitä ePrivacy-direktiivin (direktiivi 2002/58/EY) ja sovellettavan kansallisen täytäntöönpanolainsäädännön mukaisesti.

32 Erottamattomuus ja voimassaolon jatkuminen

Jos jokin tämän Sopimuksen ehto todetaan sovellettavan lain nojalla pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä ehtoa muutetaan vain siinä määrin kuin on tarpeen sen saattamiseksi päteväksi, lainmukaiseksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi. Jos muuttaminen ei ole mahdollista, ehto erotetaan tästä Sopimuksesta, ja muut ehdot jäävät täysimääräisesti voimaan. Kohdissa 10 (Luottamukselliset tiedot), 11 (Ei takuuta), 12 (Vastuun rajoitus), 13 (Vahingonkorvaus), 28 (Tekoäly) ja 29 (Kansainväliset käyttäjät) esitetyt ehdot säilyvät voimassa tämän Sopimuksen päättymisen tai voimassaolon päättymisen jälkeen.