Käyttöehdot

last updated: 11/08/2026

Tämä käyttöehtosopimus on käännetty käyttäjän kielelle käyttäjän avuksi. Mikäli tämän version ja englanninkielisen version välillä ilmenee eroavaisuuksia, englanninkielinen versio on aina määräävä.

SEURAAVASSA KUVATAAN EHDOT, JOILLA FI.HOTELPLANNER.COM TARJOAA SINULLE PÄÄSYN PALVELUIHIMME

Sivuston omistaa ja sitä ylläpitää Lexyl Travel Technologies, LLC, johon viittaamme nimellä HotelPlanner.com. Tervetuloa käyttäjäsopimukseen (”Sopimus” tai ”Käyttäjäsopimus”) koskien HotelPlanner.com -palvelua (”Lexyl”). Tämä Sopimus kuvaa ehdot, jotka koskevat palveluidemme käyttöä HotelPlanner.com -verkkotunnuksen ja sen aliverkkotunnusten kautta. Käyttämällä Sivustoa tai siirtymällä sinne SITOUDUT LAINVOIMAISEEN SOPIMUKSEEN, ja vakuutat, että (a) olet lukenut tämän Sopimuksen, ymmärrät sen ja hyväksyt sen ehtojen noudattamisen, (b) olet täysi-ikäinen ja kelpoinen tekemään sitovan sopimuksen Lexyl kanssa, ja (c) sinulla on oikeus tehdä tämä Sopimus henkilökohtaisesti tai sen yhteisön, organisaation tai yrityksen puolesta, jonka olet ilmoittanut käyttäjäksi, sekä sitoa kyseinen taho tähän Sopimukseen. Jos et hyväksy tämän Sopimuksen ehtoja, älä käytä palveluitamme tai siirry niihin.

TÄMÄN SOPIMUKSEN EHDOT OVAT TÄRKEITÄ. NE VAIKUTTAVAT OIKEUKSIISI. LUE TÄMÄ SOPIMUS HUOLELLISESTI JA VARMISTA, ETTÄ YMMÄRRÄT JOKAISEN KOHDA N, SILLÄ NE SISÄLTÄVÄT TÄRKEITÄ TIETOJA LEXYL-SIVUSTOSTA. TÄMÄ SOPIMUS EDELLYTTÄÄ RIITOJEN RATKAISEMISTA VÄLIMIESMENETTELYSSÄ YKSILÖLLISESTI EIKÄ OIKEUDENKÄYNNEISSÄ VALAMIEHISTÖLLÄ TAI RYHMÄKANTEINA. LUE HUOLELLISESTI KOHTA, JONKA OTSIKKO ON VÄLIMIESMENETTELY, SAADAKSESI LISÄTIETOJA. TÄMÄ SOPIMUS RAJOITTAA LEXYL-YRITYKSEN VASTUUTA SEKÄ KÄYTETTÄVISSÄSI OLEVIA OIKEUSSUOJAKEINOJA RIITATILANTEESSA.

Yhtiö voi muuttaa tätä Sopimusta milloin tahansa julkaisemalla päivitetyt ehdot Sivustolla. Ellei alla toisin mainita, kaikki päivitetyt ehdot tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu Sivustolla. Tämä Sopimus astuu voimaan, kun käytät tätä Sivustoa tai jatkat sen käyttöä.

1 Jäsenkelpoisuus

Palvelumme ovat saatavilla ainoastaan henkilöille, jotka voivat tehdä oikeudellisesti sitovia sopimuksia sovellettavan lain mukaisesti. Edellä mainittua rajoittamatta palvelumme eivät ole saatavilla lapsille (alle 18-vuotiaille) eikä HotelPlanner.com-jäsenille, joiden jäsenyys on väliaikaisesti tai pysyvästi estetty. Jos olet alle 18-vuotias, et voi käyttää tätä palvelua. Jos et täytä näitä ehtoja, älä käytä Sivustoamme. Lisäksi HotelPlanner.com-tiliäsi (mukaan lukien palautteet) ja käyttäjätunnustasi ei saa siirtää tai myydä toiselle osapuolelle. Jos rekisteröidyt yrityksenä (esim. matkatoimisto, tukkumyyjä, ryhmäkoordinaattori, hotelli tai muu matkailupalvelujen tarjoaja), vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen yhteisö tähän Sopimukseen. Yritystilit, jotka käyttävät tätä palvelua saadakseen hintatarjouksia ilman, että ne koskaan ottavat yhteyttä palveluntarjoajaan verkossa, voidaan asettaa tilapäiseen jäädytykseen tai sulkea.

Jos vastaat hotellin puolesta, sinun on oltava hotellin vakituinen työntekijä tai omistaja, jolla on valtuutus käyttää hotellin varausjärjestelmää.

2 Maksut ja palvelut

HotelPlanner.com maksaa kaikille matkatoimistoille kiinteän 10 %:n suosituspalkkion hotellihuoneiden liikevaihdosta, joka syntyy HotelPlanner.com-palvelun kautta käsitellyistä ryhmävarauksista. Kyseinen palkkio maksetaan kuitenkin matkatoimistoille vasta, kun olemme vastaanottaneet suosituspalkkiomme maksun hotellikumppaniltamme. Ryhmävarauksista tarjouksia tekevät hotellikumppanit ovat velvollisia maksamaan HotelPlanner.com:lle 12 %:n suosituspalkkion varsinaisesta toteutuneesta liiketoiminnasta, joka on tullut matkatoimistojen välittämästä perushuutokaupasta. Suosituspalkkio maksetaan kaikille matkatoimistoille kuukauden ensimmäisenä päivänä sen jälkeen, kun hotellikumppanimme on maksanut meille suosituspalkkiomme. Matkatoimistojen tulee avustaa HotelPlanner.com:ia suosituspalkkion perimisessä, mutta ne eivät missään შემთხვევაში saa vastaanottaa suosituspalkkion maksua suoraan hotellilta ilman HotelPlanner.com:in etukäteen antamaa suostumusta. Suosituspalkkio voi vaihdella varauksesta riippuen, ja HotelPlanner.com:lla on harkintavalta mukauttaa kaikille matkatoimistoille maksettavia palkkioita hotellikumppaneiltamme saatujen maksujen perusteella. Jos hotelli ei maksa suosituspalkkiota, HotelPlanner.com ei ole vastuussa maksamatta jääneistä suosituspalkkioista. Matkatoimistojen tekemät varaukset eivät ole oikeutettuja muihin hyvityksiin tai käteispalautuskampanjoihin HotelPlanner.com-järjestelmän kautta. Suosituspalkkiot erääntyvät maksettaviksi 21 päivän kuluessa suositellun ryhmän lähtöpäivästä. Jos maksua ei ole vastaanotettu eräpäivään mennessä, HotelPlanner.com:lla on oikeus veloittaa viivästysmaksu kaikista avoimista saldoista. Suosituslisenssimaksuihin, joita ei ole maksettu 60 päivän kuluessa lähtöpäivästä, sovelletaan lain sallimaa enimmäiskorkoa.

Jos Lexyl Travel Technologies, LLC -yrityksen tytäryhtiö saa hyvityksen ryhmä- tai pitkäaikaisesta varauksesta, matkatoimiston suosittelupalkkiota voidaan alentaa tytäryhtiön korvaamiseksi. Tämä kolmannen osapuolen transaktiomaksu sisältää kaikki hotellin hinnasto- ja tietohankinnat sekä tietokannan ja verkkosivuston ylläpidon, lisäksi HotelPlanner.com hoitaa suosittelupalkkioiden perinnän. Hotelli vastaa ainoastaan yllä mainitun suosittelupalkkion maksamisesta toteutuneen huonevaihdon tuottamasta todellisesta huonekohtaisesta liikevaihdosta.

3 Lexyl on väliohjelmisto.

Lexyl ei ole huutokaupanpitäjä. Sivusto toimii väliohjelmana, որը mahdollistaa hotellin ja/tai matkailupalveluiden tarjoajan myydä huoneita ja/tai palveluja millä tahansa julkaistulla hinnalla. Yhtiö ei osallistu varsinaiseen ostajien ja myyjien väliseen liiketoimeen. Tämän vuoksi Yhtiöllä ei ole määräysvaltaa mainostettujen kohteiden laatuun, hintaan, turvallisuuteen tai laillisuuteen, listauksien paikkansapitävyyteen tai totuudenmukaisuuteen, myyjien kykyyn myydä kohteita tai ostajien kykyyn maksaa kohteista. Yhtiö ei voi taata, että ostaja tai myyjä todella saattaa transaktion loppuun.Väliohjelmana HotelPlanner.com mahdollistaa hotellin ja/tai matkailupalveluiden tarjoajan tehdä huoneiden ja/tai palveluiden myyntiin liittyviä sopimuksia sähköisten sopimusten ja/tai sähköisten lomakkeiden sekä HelloSign, Inc:n tarjoamien sähköisten palveluiden avulla HelloSign, Inc:n käyttöehtojen ja HotelPlanner.com:n ehtojen mukaisesti. HotelPlanner.com ei kuitenkaan hallitse minkään sähköisen sopimuksen ehtoja tai sisältöä, eikä se anna mitään lausumia tai takuita eikä oikeudellista neuvontaa siitä, onko minkä tahansa sopimuksen tekeminen suositeltavaa, eikä minkään hotellin ja/tai matkailupalvelun ja loppukäyttäjän välille tehdyn sopimuksen sisältöä, muotoa, lainmukaisuutta, pätevyyttä, allekirjoittamista tai täytäntöönpanokelpoisuutta koskien.Yksittäisten varausten osalta Lexyl ei toimi markkinapaikkana. Vähintään 9 huoneen yökohtaiset tai sitä pienemmät varaukset välitetään API-yhteyden kautta verkkomatkatoimistokumppaneiden avulla. Hotelli ja/tai matkailupalvelu sekä loppukäyttäjä vastaavat siitä, että niiden välinen sopimus on asianmukainen, pätevä, laillinen ja täytäntöönpanokelpoinen, ja molempia kehotetaan hankkimaan neuvoa toimivaltaisessa lainkäyttöalueessa toimivaltaisen lakimiehen avustuksella ennen minkään sopimuksen tekemistä tai laatimista.Hotelli ja/tai matkailupalvelu sitoutuu pitämään HotelPlanner.com:n vahingoittumattomana ja korvaamaan sille kaikki vaatimukset, kanteet, vahingot ja kustannukset, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka aiheutuvat mistä tahansa riidasta, joka liittyy HotelPlanner.com:n verkkopalvelujen kautta tehdyn sähköisen sopimuksen käyttöön. Hotelli ja/tai matkailupalvelu sitoutuu lisäksi pitämään HotelPlanner.com:n vahingoittumattomana kaikilta välillisiltä vahingoilta, olivatpa ne mistä tahansa syystä johtuvia, jotka aiheutuvat HotelPlanner.com:n palvelujen kautta tehdyn sähköisen sopimuksen laatimisesta, allekirjoittamisesta, täyttämisestä tai täyttämättä jättämisestä.

Yksittäisissä varauksissa, joita hallinnoidaan API-yhteyksien kautta verkkomatkatoimistokumppaneiden kanssa, Lexyl toimii välittäjänä eikä majoituspalveluiden sopimusosapuolena. Majoitusta koskeva sopimussuhde syntyy loppukäyttäjän ja hotellin tai muun majoituspalvelun tarjoajan välille. Lexyln rooli rajoittuu teknisen alustan tarjoamiseen.

Henkilöllisyyden todentaminen Yritys käyttää useita menetelmiä varmistaakseen niiden tietojen paikkansapitävyyden, jotka käyttäjämme antavat meille rekisteröityessään Sivustolle. Koska käyttäjien todentaminen Internetissä on kuitenkin vaikeaa, HotelPlanner.com ei voi eikä vahvista jokaisen käyttäjän väitettyä henkilöllisyyttä. Suosittelemme, että olet suoraan yhteydessä hotelliin tai matkatoimistoon tämän sivuston käytettävissä olevien työkalujen avulla.

Vastuuvapautus Koska Yhtiö toimii välittäjänä, vapautat mahdollisen riidan sattuessa yhden tai useamman käyttäjän kanssa HotelPlanner.com:n (sekä sen toimihenkilöt, johtajat, edustajat, tytäryhtiöt, yhteisyritykset ja työntekijät) kaikista vaatimuksista, korvausvaatimuksista ja vahingoista (todellisista ja välillisistä), kaikentyyppisistä ja -luonteisista, tunnetuista ja tuntemattomista, epäillyistä ja epäilemättömistä, ilmoitetuista ja ilmoittamattomista, jotka johtuvat tällaisista riidoista tai liittyvät niihin millä tahansa tavalla. Jos olet Kalifornian asukas, luovut Kalifornian siviililain pykälän 1542 mukaisista oikeuksista, joka kuuluu: "Yleinen vapautus ei ulotu niihin vaatimuksiin, joiden olemassaoloa velkoja ei tiedä tai epäile vapautusta annettaessa, ja jotka hänen tietäessään olisivat olennaisesti vaikuttaneet hänen sovintoonsa velallisen kanssa."

Tietojen hallintaYhtiö ei valvo muiden käyttäjien antamia tietoja, jotka ovat saatavilla järjestelmämme kautta. Saatat pitää joidenkin muiden käyttäjien tietoja loukkaavina, vahingollisina, virheellisinä tai harhaanjohtavina. Käytäthän sivustoa harkiten, maalaisjärkeä käyttäen ja turvallisen asioinnin periaatteita noudattaen. Huomioithan myös, että asiointiin voi liittyä riskejä silloin, kun kyseessä ovat alaikäiset tai henkilöt, jotka esiintyvät väärän henkilöllisyyden turvin. Lisäksi kansainväliseen kaupankäyntiin ja ulkomaalaisiin henkilöihin liittyy omat riskinsä. Käyttämällä tätä Sivustoa hyväksyt nämä riskit, eikä HotelPlanner.com ole vastuussa käyttäjien toimista tai laiminlyönneistä Sivustolla.

4 Tarjouskilpailu

Hotelli- tai matkailupalveluiden tarjoajana sinulla on velvollisuus saattaa transaktio päätökseen sen ryhmäkoordinaattorin, matkatoimiston, tukkumyyjän ja/tai varausta edustavan osapuolen kanssa:

Tarjoamalla ryhmävarauksesta hyväksyt olevasi sidottu ryhmän kuvauksessa esitettyihin myyntiehtoihin, kunhan nämä myyntiehdot eivät riko tätä sopimusta eivätkä ole lainvastaisia. Tarjouksia ei voi perua, paitsi poikkeustapauksissa, kuten silloin kun ryhmäkoordinaattori, matkatoimisto, tukkumyyjä ja/tai varaava osapuoli muuttaa olennaisesti ryhmän kuvausta tarjouksesi jälkeen, kun on tehty selvä kirjoitusvirhe, tai kun et pysty vahvistamaan hotellin, matkatoimittajan, matkatoimiston, tukkumyyjän, ryhmäkoordinaattorien ja/tai varaavien osapuolten henkilöllisyyttä.Hotelli vastaa kaikkien kokous- ja/tai tapahtumatilojen, ryhmien sekä pitkäaikaisten majoitusten varausten seurannasta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen yksittäisiin varauksiin, jotka perustuvat pyyntöihin tehtyyn perusvapaaseen tarjoukseen. Jos hotelli ei seuraa toteutunutta liiketoimintaa puutteellisten tietojen, kadonneiden tai varastettujen tietojen tai teknisen häiriön vuoksi, hotellin on maksettava 10 %:n välityspalkkio kaikesta pyydetystä liiketoiminnasta, sellaisena kuin se on esitetty asiakkaan tarjouspyynnössä.

Saalistavat myyntitavat ovat ehdottomasti kiellettyjä. Saalistaviin myyntitapoihin kuuluvat muun muassa, mutta eivät rajoitu niihin, erikoistarjousten, alennusten tai ohjeiden tarjoaminen asiakkaille tarkoituksena houkutella heitä toimimaan järjestelmän ulkopuolella.

HotelPlanner.com:n tulee aina saada hotellin alhaisimmat ryhmä- ja sopimushinnat. HotelPlanner.com tekee määräajoin ryhmähotellihintojen tarkastuksia ryhmäkoordinaattoriensa puolesta. Jos sovittu ryhmähinta jostain syystä ei enää ole kilpailukykyinen, hotellin tulee mukauttaa sovittua ryhmähintaa niin, että se vastaa muita alennettuja ryhmä- ja yksittäishintoja ryhmän sopimusajankohtina ryhmän sopimushotellissa.

Jos hotellin omistaja vaihtuu, uuden omistajan on toimitettava todiste edellisen omistajan konkurssista, jotta vanhat erääntyneet komissiot voidaan jättää veloittamatta uudelta omistajalta.

Hyväksytyt tarjoukset välittömistä tarjouksista eivät takaa hintaa tai huonetta, ennen kuin asiakas ja hotelli (tai muu majoitusliike) ovat allekirjoittaneet sopimuksen.

5 kohdetta

Majoituksen kuvausKun julkaiset ryhmävarauksen tarjouskilpailua varten, sinulla on oltava lainmukainen oikeus edustaa sivustolle ilmoittamaasi varaajaryhmää.

IATA-kortti on tärkeä tunnistusasiakirja, joka osoittaa, että olet pätevä varausedustaja, tai vaihtoehtoisesti varauksen tekevän osapuolen allekirjoitettu sopimus.

Sinun on kuvattava ryhmäsi ja kaikki myyntiehdot Sivuston ryhmän rekisteröintisivulla. Listauksesi saa sisältää vain tekstikuvauksia ja muuta sisältöä, joka liittyy ryhmän tarpeisiin.

PetosMuiden käytettävissä olevien oikeussuojakeinojen rajoittamatta HotelPlanner.com voi keskeyttää tai lopettaa tilisi taikka peruuttaa yhden tai kaikki varauksesi, jos Yhtiö epäilee, että olet (tuomion, sovinnon, vakuutus- tai escrow-tutkinnan tai muun perusteella) toiminut vilpillisesti Sivustoon liittyen.

ManipulointiMikään taho, mukaan lukien matkatoimistot, ryhmämatkojen koordinaattorit, yksityishenkilöt, tukkumyyjät, matkailupalveluiden tarjoajat tai hotellit, ei saa manipuloida minkään kohteen hintaa, eikä puuttua muiden käyttäjien ilmoituksiin tai liiketoimiin.

6 Omat tietosi

Määritelmä ”Tietosi” tarkoittaa kaikkia tietoja, jotka annat meille tai muille käyttäjille rekisteröitymis-, tarjous- tai ilmoitusprosessissa, missä tahansa julkisessa viestialueessa tai sähköpostitoiminnon kautta. Olet yksin vastuussa Tiedoistasi, ja me toimimme vain passiivisena välittäjänä Tietojesi jakamisessa ja julkaisemisessa verkossa.

Rajoitetut toiminnotTietosi (tai minkä tahansa listatun ryhmän tiedot) sekä toimintasi Sivustolla eivät saa:(a) olla vääriä, epätarkkoja tai harhaanjohtavia;(b) olla vilpillisiä, loukata kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia, patentteja, tavaramerkkejä, liikesalaisuuksia tai muita omistus- tai julkisuus- tai yksityisyyden suojan mukaisia oikeuksia;(c) rikkoa mitään lakia, säädöstä, määräystä tai asetusta (mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta, vientivalvontaa, kuluttajansuojaa, tervettä kilpailua, syrjinnän kieltoa tai harhaanjohtavaa mainontaa koskevat säännökset);(d) olla kunnianloukkaavia, liiketoimintaa halventavia, lainvastaisesti uhkaavia tai lainvastaisesti häiritseviä;(e) olla siveettömiä;(f) sisältää viruksia, troijalaisia, matoja, aikapommeja, cancelbotteja, pääsiäismunia tai muita ohjelmarutiineja, jotka voivat vahingoittaa, haitata, salaa siepata tai anastaa mitään järjestelmää, tietoja tai henkilötietoja;(g) aiheuttaa meille vastuuta tai johtaa siihen, että menetämme (kokonaan tai osittain) internet-palveluntarjoajiemme tai muiden toimittajiemme palvelut; eikä(h) sisältää suoria tai epäsuoria linkkejä tai kuvauksia tavaroista tai palveluista, jotka: (i) ovat tämän Sopimuksen vastaisia, ovat samanaikaisesti myynnissä muulla verkkosivustolla kuin HotelPlanner.com:n sivustolla tai joihin sinulla ei ole oikeutta sopimushintoihin.LisenssiAinoastaan sen mahdollistamiseksi, että HotelPlanner.com voi käyttää meille toimittamiasi tietoja niin, ettemme loukkaa mitään oikeuksia, joita sinulla mahdollisesti on kyseisiin tietoihin, sitoudut myöntämään meille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman, rojaltivapaan ja edelleenlisensoitavan (useiden portaiden kautta) oikeuden käyttää tekijänoikeus-, julkisuus- ja tietokantaoikeuksia (mutta ei muita oikeuksia), jotka sinulla on Tietoihisi, kaikissa nyt tunnetuissa tai tällä hetkellä tuntemattomissa medioissa.Tietojen osalta HotelPlanner.com käyttää Tietojasi vain Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

7 Pääsy ja häirintä

Sivustolla on robottien käyttöä rajoittavat otsakkeet. Suuri osa sivuston tiedoista päivittyy reaaliaikaisesti, ja ne ovat HotelPlanner.com:n omaisuutta tai meidän käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten myöntämien lisenssien piirissä. Sitoudut siihen, että et käytä mitään robottia, hakurobottia, tiedonkeruurobottia tai muuta automaattista keinoa sivustolle pääsemiseksi mihinkään tarkoitukseen ilman nimenomaista kirjallista lupaamme. Lisäksi sitoudut siihen, että et: (i) ryhdy mihinkään toimiin, jotka aiheuttavat tai voivat aiheuttaa – oman harkintamme mukaan – kohtuuttoman tai suhteettoman suuren kuormituksen infrastruktuurillemme; (ii) kopioi, jäljennä, muokkaa, luo johdannaisteoksia, levitä tai esitä julkisesti mitään sivuston sisältöä (lukuun ottamatta Sinun tietojasi) ilman HotelPlanner.com:n ja tarvittaessa asianomaisen kolmannen osapuolen etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista lupaa; (iii) häiritse tai yritä häiritä sivuston asianmukaista toimintaa tai sivustolla toteutettavia toimintoja; tai (iv) kierrä robottien käyttöä rajoittavia otsakkeitamme tai muita toimenpiteitä, joita voimme käyttää sivustolle pääsyn estämiseksi tai rajoittamiseksi.

8 Sopimusrikkomus

Rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja Yhtiö voi rajoittaa toimintaasi, poistaa välittömästi tarjouksesi tai ilmoituksesi, varoittaa yhteisöämme toiminnastasi, antaa huomautuksen, keskeyttää jäsenyytesi määräaikaisesti tai toistaiseksi tai päättää jäsenyytesi sekä kieltäytyä tarjoamasta palveluitamme sinulle, jos: (a) rikot tätä Sopimusta tai sen viittaamalla osaksi liittämiä asiakirjoja, (b) Yhtiö ei pysty varmentamaan tai todentamaan meille antamiasi tietoja, tai (c) Yhtiön arvion mukaan toimintasi voi aiheuttaa taloudellista vahinkoa tai oikeudellista vastuuta sinulle, käyttäjillemme tai meille.

9 Tietosuoja

Yhtiö voi jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin vain sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien tarvittaessa yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Käyttämällä tätä sivustoa tai rekisteröitymällä jäseneksi hyväksyt tietojesi käytön ja jakamisen tässä kuvatulla tavalla Tietosuojakäytännössä. Kun sovellettava laki sitä edellyttää, Yhtiö pyytää nimenomaisen suostumuksesi ennen henkilötietojesi jakamista markkinointitarkoituksiin.

Yhtiö pitää käyttäjien yksityisyyden suojaa erittäin tärkeänä yhteisön periaatteena. Yhtiö ymmärtää selvästi, että sinä ja tietosi ovat yksi tärkeimmistä omaisuuksistamme. Yhtiö tallentaa ja käsittelee tietojasi Yhdysvalloissa sijaitsevilla tietokoneilla, joita suojataan sekä fyysisillä että teknisillä turvatoimilla. Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä sijaitsevien käyttäjien osalta henkilötietojen siirrot Yhdysvaltoihin toteutetaan sovellettavien tiedonsiirtomekanismien mukaisesti, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muut lain tunnustamat suojatoimet. Yhtiö käyttää kolmansia osapuolia yksityisyydensuojaperiaatteidemme varmentamiseen ja sertifiointiin. Ajantasainen tietosuojakäytäntömme on saatavilla tietosuojaseloste-sivullamme. Jos vastustat tietojesi siirtämistä tai käyttöä tällä tavalla, ethän käytä palveluitamme. Voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, mukaan lukien oikeus tarkastaa, oikaista, poistaa, rajoittaa käsittelyä tai siirtää tietosi järjestelmästä toiseen, sekä oikeus vastustaa käsittelyä, ottamalla meihin yhteyttä Tietosuojakäytännössämme mainittuun osoitteeseen. GDPR:n piiriin kuuluvilla käyttäjillä on lisäksi oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle omalla lainkäyttöalueellaan.

10 Luottamukselliset tiedot

(a) Luottamukselliset tiedotAsiakastiedot ovat ehdottoman luottamuksellisia, ja niitä saa käyttää ainoastaan Lexyl-ryhmän liiketoiminnan solmimiseen hotellissasi. Jos hotellisi ei jostain syystä pysty tekemään sopimusta ryhmän kanssa, hotellia kielletään ehdottomasti jakamasta ryhmän luottamuksellisia yhteystietoja tai ohjaamasta asiakkaitamme muihin hotelleihin tai organisaatioihin. Kaikki yritykset käyttää näitä luottamuksellisia tietoja muuhun kuin niiden tarkoitettuun käyttöön ovat lain mukaan ehdottomasti kiellettyjä.Jos hotelli haluaa ohjata asiakkaan yhteistyö- tai sisarhotelliin mistä tahansa syystä, hotellin on oltava Lexyl-järjestelmän rekisteröity käyttäjä ja sen on tehtävä tarjous asiakkaan verkkopohjaisessa ryhmälistauksessa. Mikäli hotelli ohjaa asiakkaan hotelliin, joka ei ole Lexyl-järjestelmän rekisteröity käyttäjä, ilman ennakkosuostumusta, ja liiketoiminta toteutuu tämän seurauksena, rekisteröidyn hotellin on maksettava kyseisestä liiketoiminnasta 10 %:n välityspalkkio. Jos rekisteröimätön hotelli ei jostain syystä pysty seuraamaan toteutunutta liiketoimintaa, rekisteröidyn hotellin on maksettava 10 %:n välityspalkkio kaikesta pyydetystä liiketoiminnasta, joka ilmenee asiakkaan verkkopohjaisesta tarjouspyynnöstä.

(b) Luottamuksellisten tietojen käsittely Kumpikin osapuoli sitoutuu siihen, että: (i) kaikki Luottamukselliset Tiedot pysyvät niiden omistajan yksinomaisena omaisuutena (ii) se säilyttää sekä varmistaa, että sen työntekijät, edustajat ja alihankkijat säilyttävät toisen osapuolen Luottamuksellisten Tietojen luottamuksellisuuden ja salassapidon (iii) se ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, etteivät sen työntekijät ja edustajat kopioi, julkaise, käsittele, luovuta muille tai muutoin käytä toisen osapuolen Luottamuksellisia Tietoja ja (iv) se palauttaa tai hävittää kaikki kopiot toisen osapuolen Luottamuksellisista Tiedoista pyynnöstä ja vapauttaa omistajan vastuusta sekä pitää tämän vahingoittumattomana kaikista vahingoista ja kuluista (mukaan lukien asianajopalkkiot ja oikeudenkäyntikulut), jotka aiheutuvat tämän määräyksen rikkomisesta Tästä Sopimuksesta mahdollisesti ilmenevien vastakkaisten ehtojen estämättä tunnustat ja hyväksyt, että soveltuvien tietosuojalakien rajoittamatta voimme, jos sovellettavat arvopaperilait tai pörssin listausvaatimukset sitä edellyttävät, ilman ennakkoilmoitusta sinulle luovuttaa Luottamuksellisia Tietoja tällaisen sovellettavan lain tai pörssin listausvaatimuksen edellyttämässä laajuudessa, siten kuin me kohtuullisen harkintamme mukaan määritämme

(c) Luottamuksellisen tiedon poikkeukset Edellä esitetyistä määräyksistä huolimatta Luottamukselliseksi tiedoksi ei katsota sellaista tietoa siltä osin kuin se: (i) on tai tulee yleisesti saataville ilman vastaanottavan osapuolen toimenpiteitä tai laiminlyöntejä; (ii) luovutetaan kolmansille osapuolille omistajan toimesta ilman kyseisiin kolmansiin osapuoliin kohdistuvia rajoituksia; (iii) on vastaanottavan osapuolen hallussa ilman todellista tai oletettua tietoisuutta siihen liittyvästä salassapitovelvollisuudesta luovutushetkellä tämän Sopimuksen nojalla tai sitä ennen; (iv) kolmas osapuoli luovuttaa sen vastaanottavalle osapuolelle ilman siihen liittyvää salassapitovelvollisuutta; (v) kehitetään itsenäisesti ilman pääsyä luovuttavan osapuolen Luottamukselliseen tietoon tai siihen viittaamatta; tai (vi) luovuttava osapuoli vapauttaa sen salassa pidettävästä käsittelystä kirjallisella suostumuksellaan.

11 Ei takuuta

YHTIÖ, TYTÄRYHTIÖMME, TOIMIHENKILÖMME, JOHTAJAMME, TYÖNTEKIJÄMME JA TOIMITTAJAMME TARJOAVAT VERKKOSIVUSTOMME JA PALVELUMME "SELLAISENAAN" ILMAN MITÄÄN NIMENOMAISTA, OLETETTUA TAI LAKISÄÄTEISTÄ TAKUUTA TAI EHTOA. HotelPlanner.com, TYTÄRYHTIÖMME, TOIMIHENKILÖMME, JOHTAJAMME, TYÖNTEKIJÄMME JA TOIMITTAJAMME SANOUTUVAT ERITYISESTI IRTI KAIKISTA OLETETUISTA TAKUISTA, JOIHIN KUULUVAT OMISTUSOIKEUS, MYYNTIKELPOISUUS, SOVELTUVUUS TIETTYYN TARKOITUKSEEN SEKÄ KOLMANSIEN OSAPUOLTEN OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUS. Joissakin osavaltioissa ei sallita oletettujen takuiden vastuuvapauslausekkeita, joten yllä oleva vastuuvapauslauseke ei välttämättä koske sinua. Tämä takuu antaa sinulle tietyt lailliset oikeudet, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain.

(a) Takuuta koskevat velvoitteet EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajille Tämän kohdan 11 vastuuvapauslausekkeita ei sovelleta EU:n, ETA:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajiin siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön kanssa. Tällaisille kuluttajille Lexyl antaa takuun siitä, että se tarjoaa sivustonsa ja palvelunsa kohtuullista huolellisuutta ja ammattitaitoa noudattaen. Tämä takuu koskee ainoastaan Lexyl:n suoraan tarjoamia palveluja (mukaan lukien Sivuston ylläpito, varausten käsittely ja asiakastuen tarjoaminen), eikä se ulotu majoituksen, kuljetusten tai muiden kolmansien osapuolten tarjoamien matkailupalvelujen laatuun, turvallisuuteen, soveltuvuuteen tai suorituskykyyn, joihin sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan ehtoja ja edellytyksiä.

(b) Lexyl ei anna mitään takuuta siitä, että: (i) Sivusto tai mikään digitaalinen palvelu olisi käytettävissä keskeytyksettä, oikea-aikaisesti, turvallisesti tai virheettömästi, (ii) Sivuston kautta tarjottavat tiedot, sisältö tai materiaalit (mukaan lukien hinnat, saatavuus, majoituskohteiden kuvaukset, valokuvat, luokitukset, arvostelut ja tekoälyn tuottama sisältö) olisivat kaikissa tilanteissa tarkkoja, täydellisiä, luotettavia tai ajantasaisia, (iii) Sivusto olisi yhteensopiva kaikkien laitteistojen, ohjelmistojen tai internet-yhteyksien kanssa, (iv) Sivuston virheet korjattaisiin missään tietyn ajan kuluessa, tai (v) Sivuston kautta välitetyt viestit toimitettaisiin tai vastaanotettaisiin onnistuneesti. Nämä vastuuvapauslausekkeet eivät rajoita Lexyl:n velvollisuutta tarjota palvelunsa kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla.

(c) Jos Lexyln palvelut eivät vastaa kohtuullisen huolellisuuden ja ammattitaidon takuuta, sinun tulee ilmoittaa tästä Lexyllle kirjallisesti kohtuullisessa ajassa (ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olet huomannut puutteen), jotta Lexyl voi tutkia asian ja korjata ongelman. Tällaisen ilmoituksen saatuaan Lexylllä on oikeus ja mahdollisuus saattaa palvelunsa vaatimusten mukaisiksi kohtuullisessa ajassa ja ilman merkittävää haittaa sinulle, ottaen huomioon palvelujen luonteen ja sen tarkoituksen, jota varten niitä tarvitsit. Sopimus voidaan irtisanoa vain, jos: (a) Lexyl ei ole saattanut palveluja vaatimusten mukaisiksi kohtuullisessa ajassa, (b) palvelujen saattaminen vaatimusten mukaisiksi on mahdotonta tai aiheuttaisi suhteettomia kustannuksia, tai (c) puute on niin vakava, että se oikeuttaa sopimuksen irtisanomiseen.

(d) Lexyln takuuvelvoitteet tämän kohdan 11 mukaisesti koskevat sellaista virhettä tai puutetta, joka on olemassa silloin, kun kyseinen palvelu toimitetaan, ja joka tulee ilmi sovellettavan lakisääteisen määräajan kuluessa asuinmaasi pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

12 Vastuun rajoitus

MISSÄÄN TAPAUKSESSA YHTIÖ, TYTÄRYHTIÖMME, JOHTAJAMME, HALLITUKSEMME JÄSENET, TYÖNTEKIJÄMME TAI TOIMITTAJAMME EIVÄT OLE VASTUUSSA MENETETYISTÄ VOITOISTA TAI MUISTA ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT SIVUSTOMME, PALVELUIDEMME TAI TÄMÄN SOPIMUKSEN KÄYTÖSTÄ TAI LIITTYVÄT SIIHEN MILLÄ TAHANSA TAVALLA (RIIPPUMATTA SYYSTÄ, MUKAAN LUKIEN HUOLIMATTOMUUS)

Lexyl järjestää tällä Sivustolla kuvatut palvelut, mukaan lukien muun muassa majoituksen, jonka tarjoaa Majoitusliike ja/tai Hotellit, jotka ovat itsenäisiä sopimusosapuolia eivätkä Lexyl:n edustajia, työntekijöitä, liikekumppaneita tai yhteisyrityksiä. Lexyl tarjoaa tällaisia ryhmämatkapalveluja varten neuvottelun välityspalvelun ainoastaan sellaisten yritysten käytettävyyden ja mukavuuden vuoksi, jotka tarjoavat näitä palveluja. Tällaisiin sopimusneuvottelupalveluihin sovelletaan kaikkia kyseisten toimittajien ehtoja ja määräyksiä (joista osa voi rajoittaa tai sulkea pois toimittajan vastuun). Lexyl ei ole vastuussa mistään omaisuusvahingosta, kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu minkä tahansa Majoituskumppanin, minkä tahansa tuotteen tai palvelun tarjoajan tai muun henkilön tai tahon teosta tai laiminlyönnistä, tai joka aiheutuu lakosta, sodasta, säästä, ylivoimaisesta esteestä, karanteenista, sairastumisesta, viranomaismääräyksestä tai -rajoituksesta tai muusta syystä, joka ei ole Lexyl:n määräysvallassa. Affiliate ja Affiliate Customer luopuu nimenomaisesti kaikista oikeuksistaan, joita hänellä saattaa olla Lexyl:tä kohtaan edellä mainittuun liittyen. Missään olosuhteissa Lexyl:ää ei tule tulkita kuljetussopimuksen mukaiseksi kuljetusyhtiöksi, joka vastaa matkustajan tai hänen matkatavaroidensa ja henkilökohtaisten tavaroidensa turvallisesta kuljetuksesta. Osapuolet ymmärtävät ja sopivat, että Lexyl toimii kaikissa tilanteissa itsenäisenä sopimusosapuolena eikä minkään matkatoimiston, ryhmäkoordinaattorin, majoitusliikkeen tai hotellin työntekijänä, kumppanina, edustajana, yhteisyrityksenä tai päämiehenä.

Edellä mainitusta huolimatta mikään tässä Sopimuksessa ei rajoita eikä sulje pois vastuuta seuraavissa tapauksissa: (a) kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu tuottamuksesta, (b) petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen, (c) muu vastuu, jota sovellettava laki ei salli rajoittaa tai poistaa, mukaan lukien Euroopan unionin tai sen jäsenvaltioiden pakottavat kuluttajansuojalait, (d) Lexyln tahallinen väärinkäytös, tai (e) EU:n valmismatkadirektiivin (Direktiivi (EU) 2015/2302) tai sen kansallisen täytäntöönpanolainsäädännön mukaiset velvoitteet siltä osin kuin Lexyl toimii kyseisen direktiivin tarkoittamana yhdistettyjen matkajärjestelyjen matkanjärjestäjänä, tai (f) UK:n Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 -säädösten mukaiset velvoitteet soveltuvin osin.

Vastuunrajoitus EU:n, ETA:n ja Ison-Britannian kuluttajilleJos olet kuluttaja, joka asuu Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai Isossa-Britanniassa, seuraavat rajoitukset soveltuvat siinä laajuudessa kuin asuinmaasi pakottavat lait sen sallivat:

(i) Välillisten ja seuraamuksellisten vahinkojen poissulkeminen Edellä esitettyjen poissulkemattomien vastuiden rajoittamatta Lexyl ei ole vastuussa mistään välillisistä, seuraamuksellisista, erityisistä, satunnaisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien mutta ei niihin rajoittuen voitonmenetys, liikevaihdon menetys, tietojen menetys, nautinnon menetyminen, mahdollisuuden menettäminen tai odotettujen säästöjen menetys, riippumatta siitä, mistä syystä ne aiheutuvat, olipa kyse sopimuksesta, vahingonkorvausperusteesta (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvoitteen rikkomisesta tai muusta perusteesta, vaikka Lexyllle olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.

(ii) Kokonaisvastuun enimmäismäärä Edellä mainittujen poissulkemattomien vastuiden mukaisesti Lexyl:n yhteenlaskettu kokonaisvastuu sinulle mistä tahansa vaateesta tai toisiinsa liittyvien vaateiden sarjasta, joka johtuu tästä Sopimuksesta, Sivustosta tai tämän Sopimuksen mukaisesti tarjottavista palveluista tai liittyy niihin, ei missään tapauksessa ylitä suurempaa seuraavista: (A) kolmen (3) kertaisesti se kokonaismäärä, jonka olet maksanut Lexyl:lle siitä tai niistä varauksista, joista vaade johtuu, tai (B) 2 500 euroa (tai vastaava määrä GBP:ssä vallitsevan vaihtokurssin mukaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa oleville kuluttajille). Tätä enimmäismäärää sovelletaan kuluttajakohtaisesti, kutakin tapahtumaa tai toisiinsa liittyvien tapahtumien sarjaa kohden, josta vaade aiheutuu.

(iii) Välittäjän ja matkanjärjestäjän vastuuKun Lexyl toimii ainoastaan välittäjänä sinun ja kolmannen osapuolen majoitustarjoajan, lentoyhtiön tai muun matkailupalvelun tarjoajan välillä, Lexyl:n vastuu rajoittuu vahinkoihin, որոնք johtuvat suoraan Lexyl:n omasta laiminlyönnistä täyttää välitystehtävänsä kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla. Tällaisissa tapauksissa Lexyl ei vastaa kolmannen osapuolen tarjoajan teoista, laiminlyönneistä tai sopimusrikkomuksista, ja kaikki majoituksen tai matkailupalvelun laatua, turvallisuutta tai suorituskykyä koskevat vaatimukset tulee osoittaa kyseiselle palveluntarjoajalle.Kun Lexyl toimii EU:n pakettiliikennedirektiivin (direktiivi (EU) 2015/2302) tai Ison-Britannian Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 -säädösten tarkoittamana matkanjärjestäjänä, Lexyl:n vastuu paketin toteuttamisesta määräytyy kyseisen direktiivin tai säädösten (soveltuvin osin) sekä niitä koskevan kansallisen täytäntöönpanolainsäädännön mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa Lexyl voi vedota sovellettavissa kansainvälisissä yleissopimuksissa, mukaan lukien Montrealin yleissopimus (ilmakuljetus), Ateenan yleissopimus (merikuljetus) ja kansainvälistä rautatiekuljetusta koskeva yleissopimus (COTIF), määrättyihin vastuunrajoituksiin sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

(iv) Velvollisuus rajoittaa vahinkoja Sinulla on velvollisuus ryhtyä kohtuullisiin toimiin rajoittaaksesi kaikkea menetystä tai vahinkoa, joka aiheutuu siitä, että Lexyl rikkoo tämän Sopimuksen mukaisia velvoitteitaan tai että tarjotuissa palveluissa ilmenee häiriö. Lexyl ei ole vastuussa mistään menetyksestä tai vahingosta, joka olisi voitu välttää tai sitä olisi voitu vähentää sinun kohtuullisilla toimillasi, mukaan lukien ilmoittamalla viipymättä Lexyl:lle mahdollisesta ongelmasta ja tekemällä yhteistyötä Lexyl:n kohtuullisten tilanteen korjaamiseen tähtäävien toimien kanssa.

Vastuunrajoitus kaikille muille käyttäjilleKaikkiin käyttäjiin, jotka eivät ole EU:n, ETA:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajia (mukaan lukien hotellit, matkatoimistot, matkailupalvelujen tarjoajat, ryhmäkoordinaattorit, tukkumyyjät sekä kuluttajat, joiden asuinpaikka ei ole EU:ssa, ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa), sovelletaan tämän 12 kohdan ensimmäisessä kappaleessa esitettyä vastuunrajoitusta sovellettavan lain sallimaan enimmäislaajuuteen saakka, mukaan lukien kaikkien erityisten, satunnaisten ja välillisten vahinkojen poissulkeminen. Lexyl:n kokonaisvastuu tällaiselle käyttäjälle ei missään tapauksessa ylitä käyttäjän Lexyl:lle maksamaa kokonaismäärää kyseisestä vaatimuksen perusteena olevasta varauksesta tai 10 000 Yhdysvaltain dollaria, kumpi tahansa näistä on pienempi.

13 Vahingonkorvaus

Sitouduit puolustamaan meitä sekä soveltuvin osin emoyhtiötämme, tytäryhtiöitämme, osakkuusyhtiöitämme, toimihenkilöitämme, johtajiamme, edustajiamme ja työntekijöitämme sekä vapauttamaan heidät vastuusta kaikista kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista tai vaateista, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka johtuvat tai liittyvät: (a) tämän Sopimuksen tai siihen viittaamalla sisällytettyjen asiakirjojen rikkomiseen, (b) näiden ehtojen, muiden sivuston käytäntöjen, sinun ja minkä tahansa Sivuston kautta varatun Majoituspalveluntarjoajan välisen sopimuksen tai minkä tahansa lain taikka kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomiseen, (c) Sivustomme käyttöön, käyttöoikeuteen tai toimintaasi sen yhteydessä, (d) toisen osapuolen oikeuksien (mukaan lukien immateriaalioikeudet tai yksityisyyden suojaa koskevat oikeudet) loukkaamiseen, väärinkäyttöön tai rikkomiseen sekä (e) kaikkiin kolmansien osapuolten esittämiin vaatimuksiin, jotka osallistuvat Sivuston kautta ostettuihin järjestelyihin tai palveluihin.

EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajien vastuu lainvastaisesta toiminnastaJos olet kuluttaja ja asut EU:ssa, ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, hyväksyt, että voit olla vastuussa Lexyl:lle suorista vahingoista, kustannuksista ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset, tosiasiallisesti syntyneet oikeudenkäyntikulut), joita Lexyl kärsii suoraan seurauksena: (a) petoksestasi tai tahallisesta harhaanjohtavasta tiedonannosta Sivustoon tai palveluihin liittyen, (b) Sivustolle lähettämästäsi sisällöstä, joka loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai muita lain suojaamia oikeuksia, (c) Sivuston tai palvelujen käytöstäsi mihin tahansa sovellettavan lain vastaisesti lainvastaiseen tarkoitukseen, tai (d) Sivustolle lähettämästäsi sisällöstä, joka on kunnianloukkaavaa, uhkaavaa tai muuten lainvastaista.Vastuusi tämän määräyksen nojalla rajoittuu sellaisiin tappioihin, jotka ovat kohtuullisesti ennakoitavissa oleva seuraus kyseisestä teosta, eikä se missään tapauksessa ylitä suurempaa seuraavista: (A) niiden maksujen yhteismäärä, jotka olet maksanut Lexyl:lle kahdentoista (12) kuukauden aikana ennen vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa, tai (B) 1 000 (tai Ison-Britannian kuluttajien osalta vastaava GBP-määrä).Lexyl ryhtyy kohtuullisiin toimiin lieventääkseen mahdollisia tappioita, joiden korvaamista se vaatii tämän määräyksen perusteella, ja ilmoittaa sinulle viipymättä, kun se saa tiedon kolmannen osapuolen vaatimuksesta, johon tämä määräys voi soveltua.Mikään tässä määräyksessä ei velvoita sinua hoitamaan minkään vaatimuksen tai oikeudenkäynnin puolustusta Lexyl:n puolesta.Tämä määräys ei rajoita mitään Lexyl:n käytettävissä olevia oikeuksia tai oikeussuojakeinoja sovellettavan lain nojalla petollisen tai rikollisen toimintasi osalta, joihin lakisääteisiä oikeussuojakeinoja sovelletaan ilman sopimukseen perustuvaa rajoitusta.

14 Lakien noudattaminen

Sinun tulee noudattaa kaikkia sovellettavia kansallisia ja kansainvälisiä lakeja, säädöksiä, määräyksiä ja asetuksia, jotka koskevat palvelumme käyttöä sekä ryhmien tarjoamista tai listaamista.

15 Sovellettava laki

Tätä Sopimusta ja sen tarkoittamia liiketoimia koskevat, niitä tulkitaan, sovelletaan, pannaan täytäntöön ja toteutetaan Floridan osavaltion lakien mukaisesti, ilman että lainvalintaa koskevia periaatteita sovelletaan. EU:n, ETA:n tai Ison-Britannian alueella asuvien kuluttajien osalta tämä lainvalinta ei kuitenkaan riistä sinulta kotipaikkasi maan pakottavien säännösten tarjoamaa suojaa, josta ei voida poiketa sopimuksella. Mikäli Floridan osavaltion lait tarjoavat sinulle tietyssä asiassa parempaa suojaa kuin kotipaikkasi pakottavat lait, sinulla on oikeus soveltaa sinulle suotuisampaa määräystä.

16 Oikeuspaikka ja oikeudenkäyntien toimivalta

Välimiesmenettely ja riitojen ratkaisuSinä toisaalta sekä Lexyl ja Toimittaja toisaalta hyväksytte kumpikin, että kaikki näistä ehdoista, sivuston käytöstä tai sivustolle pääsystä taikka Lexyl:n ja/tai Toimittajamme varauspalveluista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset ratkaistaan yksinomaan lopullisessa ja sitovassa välimiesmenettelyssä Palm Beachin piirikunnassa, Floridassa, eikä tuomioistuimessa.ERITYISESTI SITOUTUUT TÄTEN LUOPUMAAN KAIKISTA OIKEUKSISTA JA VAATIMUKSISTA, JOTKA KOSKEVAT OIKEUDENKÄYNTIÄ VALAMIESISTÖSSÄ.Yhdysvaltain liittovaltion välimiesmenettelylaki (Federal Arbitration Act) sääntelee tämän välimiesmenettelyä koskevan sopimuksen tulkintaa ja täytäntöönpanoa.

Ennen kuin aloitat tämän ehtojen mukaisen välimiesmenettelyn, sitoudut siihen, että jos sinulla on riita Lexyl:n tai Myyjän kanssa, sinun on ensin otettava yhteyttä Asiakaspalveluumme osoitteessa contactus [AT] reservationsgroup.com. Jos Asiakaspalvelumme ei pysty ratkaisemaan asiaa tyydyttävästi, sinun on ilmoitettava vaatimuksestasi kirjallisesti lähettämällä mukana oleva lomake kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408 US. On tärkeää, että annat mahdollisimman paljon tietoja. Jos asiaa ei ratkaista tyydyttävästi, sitoudut käynnistämään välimiesmenettelyn toimittamalla Arbitration -vaatimuksen JAMS Mediation, Arbitration and ADR Servicesille ("JAMS"). Lisäksi hyväksyt, että yksinomainen toimivalta kaikessa tällaisessa välimiesmenettelyssä on Palm Beach Countyssa, Floridassa. Arbitration -vaatimus ja JAMS:n säännöt ovat saatavilla osoitteessa www.jamsadr.com.

Välimiesoikeudella, ei millään liittovaltion, osavaltion tai paikallisella tuomioistuimella tai viranomaisella, on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat, jotka johtuvat näiden ehtojen tulkinnasta, soveltamisesta, täytäntöönpanokelpoisuudesta tai syntymisestä tai liittyvät niihin, mukaan lukien muun muassa kaikki väitteet siitä, että nämä ehdot tai niiden osa, mukaan lukien tämä välityssopimus, on mitätön tai mitätöitävissä. Välimies ratkaisee kaikkien vaatimusten sisällön Floridan osavaltion lakien mukaisesti. Välimiehen antama ratkaisu on lopullinen ja sitova, ja välimiehen antamasta ratkaisusta annettava tuomio voidaan panna täytäntöön toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Voit valita, että et hyväksy tätä välimiesmenettelyä koskevaa sopimusta. Jos et halua sitoutua tähän välimiesmenettelyä koskevaan sopimukseen, sinun on ilmoitettava siitä meille kirjallisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ensimmäisen kerran käytät tätä sivustoa. Kirjallisessa ilmoituksessa on oltava nimesi ja osoitteesi sekä selkeä ilmoitus siitä, ettet halua ratkaista riitoja Lexyl:n tai meidän Toimittajamme kanssa välimiesmenettelyssä. Kirjallinen ilmoitus tulee lähettää kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408 US

SINÄ JA Lexyl JA/TAI MYYJÄ TOISELLA PUOLELLA SOVITTE, ETTÄ KUMPIKIN VASTAAN VOI ESITTÄÄ VAATIMUKSIA AINOASTAAN YKSILÖLLISESTI EIKÄ KANTAJANA TAI RYHMÄN JÄSENENÄ MISSÄÄN VÄITETYSSÄ RYHMÄKANTEESSA TAI EDUSTUKSELLISESSA KANNE- TAI MENETTELYSSÄ, ELLEIVÄT SEKÄ SINÄ ETTÄ Lexyl JA/TAI MYYJÄ (TAPAUKSEN MUKAAN) HYVÄKSY JA SOVI, ETTÄ TÄMÄ POIKKEUS ON OLENNAINEN JA VÄLTTÄMÄTÖN OSA OSAPUOLTEN VÄLISTEN RIITOJEN VÄLIMIESMENETTELYÄ EIKÄ SAA OLLA ERILLINEN VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVASTA SOPIMUKSESTA. JOS TÄMÄ POIKKEUS RAJOITETAAN, KUMOTAAN TAI TODETAAN TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI, OSAPUOLTEN VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVA SOPIMUS ON SILLÄ OSIN MITÄTÖN JA VAILLA PÄTEVYYTTÄ KYSYMYKSESSÄ OLEVAN MENETTELYN OSALTA, KUITENKIN SITEN, ETTÄ SINULLA ON OIKEUS VALITTAA POIKKEUKSEN RAJOITTAMISESTA TAI MITÄTÖIMISESTÄ. ELLEIVÄT SINÄ, Lexyl JA MYYJÄ YHDESSÄ TOISIN SOVI, VÄLIMIES EI SAA YHDISTÄÄ ENEMPÄÄ KUIN YHDEN HENKILÖN TAI OSAPUOLEN VAATIMUKSIA EIKÄ MUUTENKAAN KÄSITELLÄ MISSÄÄN YHDISTETYN, EDUSTUKSELLISEN TAI RYHMÄMENETTELYN MUODOSSA. LISÄKSI VÄLIMIES SAA MYÖNTÄÄ HYVITYSTÄ (MUKAAN LUKIEN RAHALLINEN, KIELTO- JA VAHVISTUSHYVITYS) AINOASTAAN HYVITYSTÄ VAATIVAN YKSITTÄISEN OSAPUOLEN HYVÄKSI JA VAIN SILLÄ MÄÄRIN KUIN SE ON TARPEEN TÄMÄN OSAPUOLEN YKSILÖLLISTEN VAATEIDEN EDELLYTTÄMÄN HYVITYKSEN MYÖNTÄMISEKSI. MYÖNNETTY HYVITYS EI SAA VAIKUTTAA MUIHIN SIVUSTON KÄYTTÄJIIN.

Kaikkien hakemus-, hallinnointi- ja välimiespalkkioiden maksamiseen sovelletaan JAMS:n sääntöjä, ellei tässä sovintosopimuksessa ja näissä Käyttöehdoissa toisin määrätä. Lexyl voi halutessaan ratkaista riidan sitovassa välimiesmenettelyssä, joka voidaan toteuttaa puhelimitse, verkossa ja/tai yksinomaan kirjallisten lausumien perusteella, jolloin henkilökohtaista osallistumista ei vaadita. Tällöin välimiesmenettelyn ja/tai sovittelun hoitaa JAMS, joka sijaitsee osoitteessa 2500 N Military Trail Suite 200, Boca Raton, FL 33431, USA, heidän sovellettavien sääntöjensä mukaisesti, ja välimiehen ja/tai sovittelijan valitsee Lexyl. Jos välimies toteaa, että välimiesmenettelyssä esittämäsi vaatimus on perusteeton tai tehty epäasianmukaista tarkoitusta varten, sitoudut vastaamaan Lexyln asianajokuluista ja kustannuksista, mukaan lukien kaikki välimies- ja/tai sovittelumenettelyyn liittyvät kulut. Välimiehen tai sovittelijan antaman ratkaisun perusteella annettu tuomio voidaan panna täytäntöön missä tahansa tuomiovaltaisessa tuomioistuimessa.

Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuville kuluttajille: a) Sinua kehotetaan, mutta et ole velvollinen, saattamaan riitoja välimiesmenettelyyn. Jos päätät turvautua välimiesmenettelyyn, se järjestetään Kansainvälisen kauppakamarin (ICC) välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti yhden välimiehen toimesta, joka nimitetään ICC:n sääntöjen mukaisesti. Menettely käydään englanniksi, ja välimiesmenettelyn paikka on Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta, tai Pariisi, Ranska (kuluttajan valinnan mukaan). Mikään tässä Sopimuksessa ei estä sinua nostamasta kannetta kotipaikkasi tuomioistuimissa; kuitenkin ennen minkään virallisen menettelyn aloittamista molemmat osapuolet sitoutuvat pyrkimään riidan ratkaisemiseen vilpittömässä mielessä neuvottelemalla kolmenkymmenen (30) päivän ajan. EU:n kuluttajat voivat myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia osoitteessa https://ec europa eu/consumers/odr/ . Jos sovit tietyn riidan saattamisesta välimiesmenettelyyn sen jälkeen, kun riita on syntynyt, tällainen sopimus sitoo molempia osapuolia.

17 Kielto- ja turvaamistoimet

Jos rikot tai uhkaat rikkoa näitä ehtoja tai muita sivuston käytäntöjä, ymmärrät ja hyväksyt, että meille aiheutuu huomattavaa ja korvaamatonta vahinkoa, jota on vaikea määrittää rahallisesti. Tämän vuoksi voimme hakea muutosta minkä tahansa toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen, joka hyväksyy toimivallan tämän nimenomaisen määräyksen perusteella ja joka, riippumatta mistään muusta näiden ehtojen lainvalintaa koskevasta määräyksestä, soveltaa oman lainkäyttöalueensa lakeja arvioidessaan, myönnetäänkö meille kielto- tai muu kohtuullinen oikeussuojakeino estämään rikkomuksesi tai sen uhka, ilman että se heikentää, mitätöi, kumoaa tai poistaa oikeuksiamme saada oikeussuojaa joko lain tai kohtuuden perusteella.

18 Vastuullisuus ja vastuunrajoitus

HotelPlanner.com järjestää tällä sivustolla kuvatut palvelut, mukaan lukien muun muassa majoituksen, jota tarjoavat hotelliomistajat, jotka ovat itsenäisiä sopimusosapuolia eivätkä Lexyl Travel Technologies, LLC:n edustajia, työntekijöitä, osakkaita tai yhteisyrityskumppaneita. Lexyl Travel Technologies, LLC tarjoaa tällaisia ryhmämatkapalveluja koskevan neuvottelualustan ainoastaan niiden yritysten helpotukseksi, jotka kyseisiä palveluja tarjoavat. Näihin sopimusneuvottelupalveluihin sovelletaan kunkin palveluntarjoajan kaikkia ehtoja ja määräyksiä (joista osa voi rajoittaa tai sulkea pois palveluntarjoajan vastuun). Lexyl Travel Technologies, LLC ei ole vastuussa mistään omaisuusvahingosta tai henkilön kuolemasta tai loukkaantumisesta, joka johtuu minkä tahansa tuotteen tai palvelun tarjoajan tai muun henkilön tai yhteisön toiminnasta tai laiminlyönnistä, tai joka aiheutuu lakosta, sodasta, sääolosuhteista, ylivoimaisesta esteestä, karanteenista, sairaudesta, viranomaisrajoituksesta tai -määräyksestä taikka mistä tahansa muusta syystä, joka on HotelPlanner.com'n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Matkustaja luopuu nimenomaisesti kaikista oikeuksistaan, joita hänellä voi olla HotelPlanner.com'a kohtaan edellä mainittuun liittyen. Lexylä ei missään olosuhteissa tule tulkita kuljetussopimuksen mukaisiksi kuljetusliikkeiksi, jotka vastaisivat matkustajan tai hänen matkatavaroidensa ja henkilökohtaisten tavaroidensa turvallisesta kuljetuksesta. Osapuolet ymmärtävät ja hyväksyvät, että Lexyl toimii kaikissa tilanteissa itsenäisenä sopimusosapuolena eikä minkään matkatoimiston, ryhmäkoordinaattorin tai hotellin työntekijänä, kumppanina, edustajana, yhteisyrityskumppanina tai päämiehenä.

Ei HotelPlanner.com eikä sen yhteistyökumppanit ole vastuussa mistään peruutuksista tai muiden palveluntarjoajien toimista, kuten hotellien vaihtamisesta, korvaavista majoituksista tai muiden matkustajille palveluja ja majoitusta tarjoavien tahojen toimenpiteistä. He eivät myöskään vastaa matkatavaroille tai omaisuudelle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, eivätkä loukkaantumisista, sairastumisesta tai kuolemasta. Lisäksi he eivät ole vastuussa mistään vahingoista tai vaatimuksista, jotka johtuvat minkä tahansa henkilön toiminnasta, virheestä, laiminlyönnistä, sopimusrikkomuksesta tai huolimattomuudesta, jos kyseinen henkilö ei ole HotelPlanner.com:n suora työntekijä. Kuljetusyhtiöt, hotellit ja muut palveluja tarjoavat toimittajat toimivat itsenäisinä urakoitsijoina, eivätkä ne ole fi.hotelplanner.com:n edustajia, työntekijöitä tai palveluksessa olevia. fi.hotelplanner.com ei ole vastuussa kolmansien osapuolten rikollisesta toiminnasta. fi.hotelplanner.com ei missään tapauksessa ole vastuussa mitään henkilöä tai oikeushenkilöä kohtaan.

fi.hotelplanner.com ei anna minkäänlaisia nimenomaisia tai epäsuoria takuita, vakuutuksia tai sitoumuksia, jotka perustuvat lakiin tai muutoin, mukaan lukien rajoituksetta kaikki epäsuorat takuut myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen sekä kaikki epäsuorat takuut, jotka perustuvat suoritustapaan, osapuolten väliseen käytäntöön tai kauppatapaan.

19 Yleiset ehdot

(a) Yhtiö ei takaa palveluidemme jatkuvaa, keskeytyksetöntä tai turvallista käyttöä, ja Sivuston toimintaan voivat vaikuttaa monet meistä riippumattomat tekijät. Jos jokin näissä ehdoissa oleva määräys todetaan kokonaan tai osittain pätemättömäksi tai soveltumattomaksi sovellettavan lain nojalla, (1) kyseiset pätemättömät tai soveltumattomat määräykset katsotaan korvatuiksi pätevillä ja soveltuvilla määräyksillä, jotka vastaavat parhaiten alkuperäisen määräyksen tarkoitusta, ja (2) kaikki muut näiden ehtojen määräykset pysyvät ennallaan ja voimassa.

(b) Meitä ei katsota viivästyneiksi tai muutoin vastuullisiksi tämän ehtojen mukaisesti, jos velvoitteidemme täyttäminen estyy tai viivästyy ylivoimaisen esteen vuoksi, kuten tulipalo, maanjäristys, huomattava lumimyrsky, tulva, epidemia, pandemia (mukaan lukien rajoituksetta Covid-19:n mahdolliset jatkuvat vaikutukset), tauti, viranomaisten määräämä sulkeminen, onnettomuus, räjähdys, vahinko, lakko, työsulku, työriita, mellakka, siviilihäiriö, yleisen vihollisen teko, kauppasaarto, sota, mikä tahansa laki, asetus tai säädös, oikeudellinen määräys (ellei sen aiheuttajana ole oma laiminlyöntimme), tai mikä tahansa kuljetus-, energia- tai viestintäjärjestelmän häiriö tai viivästys taikka muu vastaava syy, joka ei ole suoraan hallinnassamme.

(c) Tarjouksesi kommenttien hyvitysarvio perustuu pyydettyjen huoneiden koko kokonaismäärään kyseisessä hotellitarjoussummassa. Hyvitys myönnetään ainoastaan toteutuneista ja dokumentoiduista huoneista. Hyvitys voi vaihdella sen mukaan, kuinka monta hotellihuoneyötä todellisuudessa varataan, tai sen perusteella, että esitetään tositteet, kuitit tai vahvistettu ryhmälista. Matkatoimistoilla ei ole oikeutta hyvityksiin.

(d) Pyrimme kaikin tavoin varmistamaan verkkosivuston tietojen paikkansapitävyyden julkaisuhetkellä, mutta Lexyl ei vastaa paino- tai kirjoitusvirheistä, tuotemuutoksista eikä verkkosivuston sisällön muutoksista.

(e) Hotelleissa ei välttämättä ole asianmukaisia erityispalveluja tai -varusteita kaikkien liikuntarajoitteisten tai erityistarpeita omaavien henkilöiden tarpeisiin. Asiakkaita, jotka tarvitsevat varmasti soveltuvat majoitusjärjestelyt vamman tai erityistarpeiden vuoksi, kehotetaan ottamaan suoraan yhteyttä hotelliin.

(f) Jos varattu huonetyyppi ei mahdu kaikille matkaseurueesi jäsenille, peritään mahdollisesti lisämaksu lisähenkilöstä, tai seurueesi voidaan pyytää peruuttamaan varaus ja tekemään uusi varaus suurempaan huoneeseen aiemmasta poikkeavaan hintaan. Ryhmäkoordinaattoreille tarkoitetut ilmaiset huoneet koskevat vain osallistuvia hotelleja, ja vaadittu ryhmäkoko voi vaihdella hotellikohtaisesti.

(g) Kaikki ryhmäsopimukset on tehtävä joko Lexyln kanssa tai suoraan asiakkaan kanssa. Jos sopimus tehdään suoraan asiakkaan kanssa, Lexyl tulee kopioida kaikkiin sopimukseen liittyviin viesteihin.

(h) Automaattiset tarjoukset: 5 huoneen tai sitä suuremmat ryhmät per yö ovat saatavuuden mukaan varattavissa, ja niihin voi soveltua erityisiä peruutusehtoja. Hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

(i) Kaikki, jotka käyttävät Lexyl-järjestelmää vilpillisesti, joutuvat maksamaan 10 000 Yhdysvaltain dollarin sakon. Tällainen vilppi sisältää muun muassa tekaistut varauspyynnöt, houkutteluun ja vaihtoon perustuvat hintakäytännöt sekä kaikenlaiset virheelliset käyttäjätiedot. Rikkomukset saatetaan lain täyteen ankaruuteen.

(j) Verkkosivusto, mukaan lukien nämä ehdot ja edellytykset, muodostaa koko sopimuksen matkatoimiston, ryhmäkoordinaattorien, tukkumyyjien, yksittäisen varausosapuolen, hotellien, muiden matkapalvelujen toimittajien ja Lexyl Travel Technologies, LLC:n välillä.

20 Luottokorttien takaisinperinnät

Sinulla, käyttäjällä, on mahdollisuus riitauttaa maksut luottokorttiyhtiön kanssa (“chargebackit”). Jos sinulla on kysyttävää luottokorttilaskullasi näkyvästä maksusta, suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä Lexyl-palveluun ennen kuin riitautat maksun luottokorttiyhtiösi kautta, jotta voimme yhdessä selvittää maksuihimme liittyvät kysymykset tai huolenaiheet. Lexyl tekee kanssasi yhteistyötä huolesi ratkaisemiseksi. Lexyl pidättää oikeuden kiistää kaikki chargebackit, joita se pitää perusteettomina, kuten alla tarkemmin kuvataan. Lexyl pidättää myös oikeuden peruuttaa minkä tahansa matka-varauksen, jos kyseiseen varaukseen liittyy chargeback.

Käyttämällä palveluamme varauksen tekemiseen Toimittajan kanssa hyväksyt kyseisen Toimittajan peruutusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Kaikissa tapauksissa kunkin varauksen peruutusehdot ovat nähtävissä verkkosivustollamme. Huomaathan, että tietyt hinnat tai erikoistarjoukset eivät ole peruutettavissa eivätkä muutettavissa. Lexyl pitää seuraavia takaisinperintätilanteita perusteettomina ja pidättää oikeuden tutkia ja kiistää tällaiset takaisinperintävaatimukset sekä periä takaisin tällaisten takaisinperintävaatimusten kustannukset Sinulta, käyttäjältä:

(a) Takaisinperinnät, jotka johtuvat ei-peruutettavista varauksista siinä tapauksessa, että Lexyl tai Toimittaja ei voi myöntää hyvitystä, riippumatta siitä, käytetäänkö varausta vai ei

(b) Takaisinveloitukset, jotka johtuvat veloituksista, jotka ovat valtuuttaneet perheenjäsenet, ystävät, tuttavat tai muut kolmannet osapuolet, joilla on suora pääsy Sinun, Käyttäjän, luottokorttiin.

(c) Maksupalautukset, որոնք johtuvat siitä, että Toimittaja ei toimita tuotetta tai palvelua tavalla, որը vastaa Toimittajan tuotekuvausta

(d) Maksunpalautukset, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai muista olosuhteista, joihin Lexyl tai sen tytäryhtiöt eivät voi vaikuttaa

21 Ei agentuuria

Sinä ja HotelPlanner.com olette itsenäisiä sopimusosapuolia, eikä tällä Sopimuksella ole tarkoitus luoda eikä se luo edustaja–päämies-, kumppanuus-, yhteisyritys-, työntekijä–työnantaja- tai franchisingantaja–franchisingottaja-suhdetta.

22 Veron takaisinperintämaksu

Pay Now -hotellitapahtumiin sisältyvä veromaksu on kaikkien soveltuvien tapahtumaverokulujen, kuten myynti- ja käyttöveron, majoitusveron, huoneveron, valmisteveron, arvonlisäveron ja muiden vastaavien verojen, siirtoa, jotka perimme asiakkailtamme ja maksamme toimittajillemme (kuten hotelleille jne.) asiakkaidemme ostojen yhteydessä. Emme ole se toimittaja, joka kerää ja tilittää kyseisen veron asianomaisille veroviranomaisille. Toimittajat laskuttavat meiltä soveltuvat verot, ja me tilitämme nämä summat suoraan toimittajillemme. Emme ole yhteistoimittaja niiden toimittajien kanssa, joilta varaamme tai järjestämme asiakkaidemme matkajärjestelyt. Veronalaisuus ja soveltuva verokanta vaihtelevat huomattavasti sijainnin mukaan. Toimittajalle maksettava todellinen summa voi poiketa verokulun palautusmaksusta sen mukaan, mitkä verokannat, veronalaisuus tai muut tekijät ovat voimassa silloin, kun asiakas käyttää kyseistä matkailupalvelua. Emme aiheuta myyntiverokustannuksia Alaskassa, Delawaressa, Montanassa, New Hampshiressa ja Oregonissa sijaitsevilta toimittajilta, koska näissä osavaltioissa ei peritä myyntiveroa. Lisäksi tietyillä lainkäyttöalueilla peritään hotellimajoitusvero tai muun tyyppinen tapahtumavero hotellihuoneen, auton ym. vuokraamisesta. Toimittajan perimä verotyyppi vaihtelee palvelun ja sijainnin mukaan. Käytämme kolmannen osapuolen jakelukanavia yksittäisten varausten tekemiseen.

23 Maksa heti verkossa tai myöhemmin majoituspaikassa – lisätiedot

Tietyissä majoituskohteissa sinulle voidaan tarjota mahdollisuus maksaa joko heti verkossa tai myöhemmin paikan päällä majoitusliikkeessä. Jos valitset maksun heti verkossa, sinulta veloitetaan valitsemasi valuutan mukainen summa välittömästi. Jos valitset maksun myöhemmin paikan päällä, majoitusliike veloittaa sinulta paikallisessa valuutassa kyseisen majoituskohteen paikallisten ehtojen mukaisesti oleskelusi ajankohtana. Vero- ja valuuttakurssit voivat muuttua varauksen ja oleskelun välisenä aikana. Sinun tulee ilmoittaa maksukorttisi tiedot, ja palveluntarjoajan tai Lexyl-yhtiön on usein tarkistettava: (i) maksukortin voimassaolo (tekemällä kortille nimellisen veloituksen, joka palautetaan muutaman päivän kuluessa tai vähennetään lopullisesta palveluntarjoajalle maksettavasta summasta) sekä (ii) varojen riittävyys maksukortilla (jonka vahvistaa pankki, joka on myöntänyt luottokorttisi). Lexyl pidättää oikeuden peruuttaa varauksesi, jos täyttä maksua ei saada ajoissa. Kaikki ennakkoon maksetut hotellivaraukset, jotka koskevat majoituksia Yhdysvalloissa, ostetaan osana pakettia yhdessä Global Privileges -klubin kanssa.

Monet pankit ja luottokorttiyhtiöt veloittavat tilinomistajiltaan käsittelymaksun, kun kortin myöntäjä ja kauppiaan sijainti (korttibrändin määritelmän mukaisesti, esimerkiksi Visa, MasterCard, American Express) ovat eri maissa. Valuuttakurssi, jos sellainen soveltuu, sekä mahdollinen käsittelymaksu määräytyvät yksinomaan pankin tai muun maksutapahtuman käsittelevän tahon mukaan. Kortin myöntäjä voi veloittaa nämä maksut suoraan kortinhaltijan tililtä. Tämä tarkoittaa, että luotto- tai pankkikorttisi tiliotteella näkyvä summa voi poiketa tästä Verkkosivustolta tehdyn varauksen laskutuksen yhteenvetosivulla ilmoitetusta summasta. Jos sinulla on kysyttävää näistä maksuista tai varaukseesi sovelletusta valuuttakurssista, ota yhteyttä pankkiisi.

24 Hinnat

Matkapalvelujen hinta on kulloinkin verkkosivustolla ilmoitettu hinta, paitsi ilmeisen virheen tapauksissa. Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta jo hyväksyttyihin varauksiin. Kaikista Lexyln parhaista ponnisteluista huolimatta osa verkkosivustolla luetelluista matkapalveluista saattaa olla virheellisesti hinnoiteltu. Lexyl PIDÄTTÄÄ NIMENOMAISESTI OIKEUDEN KORJATA KAIKKI HINNOITTELUVIRHEET VERKKOSIVUSTOLLAMME JA/TAI ODOTTAVISSA VARAUKSISSA, JOTKA ON TEHTY VIRHEELLISEN HINNAN PERUSTEELLA. TÄLLAISESSA TAPAUKSESSA TARJOAMME, JOS MAHDOLLISTA, SINULLE MAHDOLLISUUDEN PITÄÄ VOIMASSA ODOTTAVA VARAUKSESI OIKEALLA HINNALLA, TAI PERUUTAMME VARAUKSESI ILMAN SANKTIOTA. Lexylllä ei ole velvollisuutta tarjota sinulle matkapalveluja virheellisellä (alemmalla) hinnalla, vaikka sinulle olisi jo lähetetty varausvahvistus.

Hyväksyt, että Lexyl neuvottelee etukäteen tiettyjä huonehintoja majoituskumppaneiden kanssa varausten välittämistä varten. Hyväksyt myös, että Lexyl tarjoaa sinulle palveluja tällaisten varausten tekemisen tukemiseksi korvausta vastaan (”palvelumaksu”). Verkkosivustolla näytetty huonehinta muodostuu Lexyl:n puolestasi varaamien huoneiden ennalta neuvotellusta huonehinnasta sekä Lexyl:n palveluistaan pidättämästä palvelumaksusta. Valtuutat Lexyl:n tekemään varaukset koko varauksen kokonaishintaan, joka sisältää verkkosivustolla näytetyn huonehinnan sekä verojen palautukseen liittyvät maksut, palvelumaksut ja soveltuvin osin Lexyl:n palveluihin liittyvät verot. Hyväksyt, että Lexyl veloittaa luottokortiltasi varauksen kokonaishinnan. Lähettämällä varauspyyntösi valtuutat Lexyl:n hoitamaan majoitusvarauksen puolestasi, mukaan lukien maksujärjestelyjen tekemisen majoituskumppaneiden kanssa.

25 Peruutukset ja/tai hyvitykset

Hyväksyt olevasi sidottu kunkin varauksen peruutusehtoihin. Jos peruutettavat varaukset ovat ei-hyvityskelpoisia varauksia, Lexyl noudattaa hyvityspyyntöäsi, mikäli täysi vapautus saadaan, mutta pidättää oikeuden periä sinulta 3 %:n palvelumaksun peruutetuista varauksista. Lisäksi Lexyl.com voi tarkistaa luottokorttisi tiedot (eli tehdä ennakkovarausvaltuutuksen). Jos olet harjoittanut vilpillistä toimintaa, Lexyl pidättää oikeuden ryhtyä kaikkiin tarpeellisiin oikeudellisiin toimiin, ja sinä saatat olla vastuussa Lexyl:lle aiheutuneista rahallisista menetyksistä, mukaan lukien oikeudenkäyntikulut ja vahingonkorvaukset. Jos haluat riitauttaa varauksen peruutuksen tai tilin jäädyttämisen tai sulkemisen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

26 Ilmoitus tekijänoikeuksia loukkaavasta materiaalista

Jos uskot perustellusti, että palvelussamme olevat materiaalit loukkaavat tekijänoikeuttasi, sinä tai valtuutettu edustajasi voit lähettää meille kirjallisen ilmoituksen, joka sisältää seuraavat tiedot. Huomioithan, että emme voi käsitellä valitustasi, jos se on puutteellisesti täytetty tai keskeneräinen. Kaikki virheelliset väitteet ilmoituksessasi koskien sitä, loukkaako sisältö tai toiminta oikeuksia, voivat johtaa vahingonkorvausvastuuseen.

(a) Selkeä kuvaus tekijänoikeudella suojatusta teoksesta, jonka väität tulleen loukatuksi

(b) Selkeä kuvaus materiaalista, jonka väität loukkaavan oikeuksiasi Verkkosivustolla, esimerkiksi linkki kyseiseen loukkaavaan materiaaliin

(c) Osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi

(d) Vakuutus siitä, että sinulla on "vilpitön ja perusteltu uskomus, että väitetysti tekijänoikeutta loukkaava materiaali ei ole tekijänoikeuden haltijan, tämän edustajan tai lain sallima"

(e) Vakuutus siitä, että ”ilmoituksessa annetut tiedot ovat oikeita ja että valituksen tekijällä on valaehtoisesti oikeus toimia väitetysti loukatun yksinoikeuden haltijan puolesta”.

(f) Allekirjoitus henkilöltä, jolla on valtuudet toimia väitetysti loukatun yksinoikeuden omistajan puolesta

Voit lähettää ilmoituksesi sähköpostitse osoitteeseen copyright [AT] reservationsgroup.com Huom. IP-/tavaramerkkiosasto DMCA-valitukset tai postitse osoitteeseen: Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600, Palm Beach Gardens, FL 33408 US

28 Tekoäly

(a) Tekoälypalveluiden laajuusTämä sivusto ja sen palvelut voivat hyödyntää tekoälyteknologiaa (AI), mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekoälypohjaisiin puhepalvelijoihin, chatboteihin, virtuaaliavustajiin ja automatisoituihin päätöksenteon tukityökaluihin (yhdessä “tekoälyjärjestelmät”), jotta matkakokemuksesi olisi sujuvampi. Tekoälyjärjestelmiä voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

(i) Matkasuositukset ja kohde-ehdotukset

(ii) Asiakaspalvelun chatbotit ja virtuaaliavustajat, mukaan lukien tekstipohjaiset ja puhepohjaiset vuorovaikutukset

(iii) tekoälypohjaiset puhepalvelijat saapuvia ja lähteviä puheluita varten, jotka liittyvät varauksiin, asiakaskyselyihin ja asiakastilin hallintaan.

(iv) Usein kysytyt kysymykset (FAQ) -vastaukset ja yleiset matkailutiedot

(v) Myynti- ja varausapu

(vi) Personoidun matkasuunnitelman laatiminen

(vii) Automaattiset varausvahvistukset, muistutukset ja transaktioviestit sekä

(viii) Petosten havaitseminen ja tilin tietoturvan seuranta

(b) Tekoälyn käytön ilmoittaminen ja läpinäkyvyysKun asioit tekoälyjärjestelmän kanssa, mukaan lukien tekoälypohjaiset ääniavustajat, sinulle kerrotaan heti vuorovaikutuksen alussa, että olet tekemisissä tekoälyjärjestelmän, et ihmisen, kanssa. Tämä ilmoitus annetaan selkeästi ja näkyvästi, mukaan lukien suullinen ilmoitus minkä tahansa tekoälyä hyödyntävän puhelinvuorovaikutuksen alussa sekä kirjallinen ilmoitus kaikessa tekstipohjaisessa tekoälyvuorovaikutuksessa.Tekoälypohjaisten ääniavustajien osalta ilmoitukseen sisällytetään: (i) tieto siitä, että soittaja tai vastaaja on tekoälypohjainen järjestelmä, (ii) sen tahon nimi, jonka puolesta tekoälyjärjestelmä toimii (eli fi.hotelplanner.com tai Lexyl Travel Technologies, LLC), sekä (iii) vuorovaikutuksen tarkoitus. Sovellettavan lain, mukaan lukien EU:n tekoälyasetus (EU) 2024/1689, niin edellyttäessä annetaan lisäksi muita läpinäkyvyystietoja.

(c) Suostumus tekoälypohjaisiin puhelinviestintäpalveluihinAntamalla puhelinnumerosi ja käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi vastaanottaa fi.hotelplanner.com- tai Lexyl Travel Technologies, LLC-yhtiön tuottamia tekoälyllä luotuja puhelinviestejä liittyen varauksiisi, varauksiin ja asiakastiliisi tiedotus- ja asiointitarkoituksessa. Tällaisia viestejä voivat olla muun muassa varausvahvistukset, aikataulumuutokset, muistutukset sisäänkirjautumisesta sekä asiakaspalvelun seurantaviestit.Markkinointi- tai myynninedistämistarkoituksessa lähetettäviä tekoälypohjaisia puhelinviestejä varten hankimme etukäteisen, nimenomaisen kirjallisen suostumuksesi Telephone Consumer Protection Act -lain (TCPA), 47 U.S.C. § 227, sekä Yhdysvaltain viestintäviranomaisen (FCC) täytäntöönpanomääräysten edellyttämällä tavalla. Tekoälyn tuottamat puhelut katsotaan TCPA:n tarkoittamiksi automaattisiksi tai nauhoitetuiksi äänipuheluiksi FCC:n 8.2.2024 antaman julistavan päätöksen mukaisesti.Hyväksyt, että: (i) fi.hotelplanner.com-yhtiön puolesta soitettavissa tekoälypuheluissa käytetään tekoälyteknologiaa ääni­sisällön luomiseen tai sen luomisen avustamiseen, (ii) voit peruuttaa suostumuksesi tällaisten puhelujen vastaanottamiseen milloin tahansa millä tahansa kohtuullisella tavalla, mukaan lukien sanomalla “stop” puhelun aikana, lähettämällä tekstiviestin “STOP” tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, ja (iii) suostumus ei ole edellytys minkään tavaran tai palvelun ostamiselle.

(d) Oikeus saada apua ihmiseltäVoit milloin tahansa AI-järjestelmän kanssa asioidessasi pyytää siirtoa ihmisedustajalle. Pyrimme kohtuullisin kaupallisin keinoin siirtämään sinut mahdollisimman pian saatavilla olevan ihmisen avustajan puheille.AI-puhevuorovaikutuksessa voit pyytää siirtoa sanomalla esimerkiksi “siirrä minut”, “ihmisen edustaja”, “operaattori” tai vastaavia ilmaisuja. Tekstipohjaisessa AI-vuorovaikutuksessa voit aloittaa siirron kirjoittamalla “ihminen” tai “edustaja”.

Per istuntokohtaisen siirron pyytämisen lisäksi voit poistaa tekoälypohjaiset chat-viestit käytöstä pysyvästi päivittämällä asetuksesi tilisi asetuksissa tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa ai-support [AT] reservationsgroup.com. Jos valitset tämän käytöstäpoiston, tilisi kautta käynnistetyt tulevat chat-viestit ohjataan oletusarvoisesti ihmisasiakaspalvelijoille. Voit perua tämän valinnan milloin tahansa tilisi asetuksista. Tämä pysyvä käytöstäpoisto koskee vain tekstipohjaisia tekoälyvuorovaikutuksia, ja se on erillinen kohdassa 28(c) kuvatusta tekoälypuheviestinnän käytöstäpoistosta.

Emme edellytä, että asioit palveluidemme käyttämiseksi ainoastaan tekoälyjärjestelmien kanssa, ja kriittisissä toiminnoissa, kuten peruutuksissa, hyvityspyyntöissä, valituksissa ja riitojen ratkaisussa, on saatavilla ihmisen tarjoamaa asiakaspalvelua normaaleina aukioloaikoina. Tässä kohdassa “normaalit aukioloajat” tarkoittavat klo 8.00–22.00 Itäistä aikaa, maanantaista sunnuntaihin.

Normaalien aukioloaikojen ulkopuolella voit lähettää pyynnön ihmisen avusta sähköpostitse osoitteeseen contactus [AT] reservationsgroup.com, ja asiakaspalvelija vastaa sinulle yhden (1) arkipäivän kuluessa. AI-järjestelmämme eivät tee sinuun tai sinua vastaavalla tavalla merkittävästi vaikuttavia oikeusvaikutuksia aiheuttavia päätöksiä (mukaan lukien varauksen peruuttaminen, hyvityksen epääminen, tilin jäädyttäminen tai petosepäilyt) ilman ihmisen tekemää tarkistusta silloin, kun ihmishenkilöstö ei ole käytettävissä reaaliaikaiseen eskalointiin. Jos sijaintisi on EU:ssa, ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, GDPR:n 22 artiklan mukaiset oikeutesi eivät riipu ihmisen saatavuudesta, ja voit pyytää minkä tahansa automatisoidun päätöksen ihmistarkistusta milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tietosuojaselosteessamme ilmoitettuun osoitteeseen.

(e) Viestinnän tallentaminen (ääni, chat ja verkkovuorovaikutus) AI-pohjaiset äänivuorovaikutukset, ihmisten hoitamat asiakaspalvelupuhelut sekä chat- tai muut verkossa tapahtuvat tekstipohjaiset vuorovaikutukset asiakaspalvelujärjestelmiemme kanssa (yhdessä ”Tallennetut viestinnät”) voidaan tallentaa laadunvarmistusta, koulutusta, vaatimustenmukaisuutta ja riitojen ratkaisua varten. Osallistumalla Tallennettuun viestintään annat suostumuksesi kyseisen vuorovaikutuksen tallentamiseen soveltuvan lain sallimissa rajoissa.

Niillä lainkäyttöalueilla, joilla kaikkien osapuolten suostumus puhelun tallentamiseen on lain mukaan pakollinen (mukaan lukien mutta ei rajoittuen Kalifornia, Florida, Illinois, Pennsylvania, Washington sekä muut kahden osapuolen suostumusta edellyttävät osavaltiot), puhelun alussa esitetään ilmoitus ja suostumuspyyntö jokaisessa äänipuhelussa (riippumatta siitä, onko kyseessä tekoälyavusteinen vai ihmisen hoitama puhelu). Ihmisen hoitamissa puhelinsoitoissa tallentamisesta annetaan suullinen ilmoitus puhelun alussa. Jatkamalla osallistumista ilmoituksen jälkeen annat suostumuksesi tallentamiseen.

Chat- ja tekstipohjaisissa asioinneissa verkkopalvelujemme kautta sinulle annetaan tallenteesta ja seurannasta kertova ilmoitus kunkin istunnon alussa suostumusbannerin tai aloitusviestin kautta ennen varsinaisen asioinnin aloittamista. Sinulle tarjotaan mahdollisuus hyväksyä tai hylätä seuranta ennen kuin jatkat asiointia. Jos päätät hylätä seurannan, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse (+1-866-684-9824) tai sähköpostitse (contactus [AT] reservationsgroup.com) vaihtoehtoisina yhteydenottokanavina. Chat-keskustelujen litteraatioihin voivat päästä käsiksi kolmansien osapuolten palveluntarjoajat, jotka ylläpitävät chat-alustaamme ja tarjoavat puolestamme analytiikkapalveluja. Tällaisia palveluntarjoajia sitovat tietojenkäsittelysopimukset, eikä heillä ole oikeutta käyttää chat-dataa omiin tarkoituksiinsa. Näiden kolmansien osapuolten palveluntarjoajien tiedot on esitetty Tietosuojaselosteessamme.

Sinulla on oikeus kieltäytyä puhelun tallentamisesta. Jos kieltäydyt äänipuhelun tallentamisesta, sinut voidaan ohjata kanavaan, jossa tallennusta ei tehdä, tai ihmisasiakaspalvelijalle. Kun kyseessä on ihmisen hoitama puhelu ja kieltäydyt tallentamisesta, pyrimme kohtuullisin kaupallisin toimin huomioimaan pyyntösi, mukaan lukien siirtämällä sinut mahdollisuuksien mukaan kanavaan, jossa tallennusta ei tehdä.

Tallennetut viestit säilytetään seuraavasti: (i) tekoälyllä tuotetut äänitallenteet: enintään yhdeksänkymmentä (90) päivää vuorovaikutuksen ajankohdasta; (ii) ihmisten hoitamat puhelutallenteet: enintään yhdeksänkymmentä (90) päivää vuorovaikutuksen ajankohdasta; ja (iii) chat- ja tekstipohjaisten vuorovaikutusten litteroinnit: enintään yhdeksänkymmentä (90) päivää vuorovaikutuksen ajankohdasta. Kussakin tapauksessa säilytysaikaa voidaan pidentää, jos sovellettava laki, määräys tai käynnissä oleva oikeusprosessi tai tutkinta sitä edellyttää. Kun sovellettava säilytysaika päättyy, Tallennetut viestit poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan peruuttamattomasti.

Äänitallenteita ei saa käyttää ääni- tai biometrisen tunnisteen luomiseen ilman erillistä nimenomaista suostumustasi, kuten sovellettavat biometrisen yksityisyyden lait edellyttävät, mukaan lukien Illinoisin Biometric Information Privacy Act (BIPA), Texasin Capture or Use of Biometric Identifier Act sekä vastaavat osavaltiolait.

Tässä kohdassa 28(e) kuvatut tallennuskäytännöt on laadittu noudattamaan sovellettavia liittovaltion ja osavaltioiden lakeja, jotka koskevat viestintää koskevaa kuuntelua ja tallentamista, mukaan lukien muun muassa Floridan viestintäsuojalaki (Fla. Stat. § 934.03), liittovaltion Electronic Communications Privacy Act -laki (18 U.S.C. § 2510 ja sitä seuraavat pykälät) sekä Kalifornian yksityisyyden loukkaamista koskeva laki (Cal. Penal Code § 631(a), § 632).

(f) Tekoälyn tuottama sisältö Kaikki tekoälyn tuottama sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen matkasuunnitelmiin, suosituksiin, matkakuvauksiin, valokuviin, videoihin ja viestintään, on Yhtiön omaisuutta. Käyttäjille myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen ja ei-siirrettävä lisenssi käyttää tekoälyn tuottamaa sisältöä ainoastaan henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Kaikki luvaton käyttö, kopiointi tai jakelu tekoälyn tuottamasta sisällöstä on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa oikeustoimiin.

Vaikka pyrimme tarjoamaan tarkkaa ja hyödyllistä tietoa, tekoälyn tuottama sisältö perustuu algoritmeihin ja koneoppimismalleihin, eikä se välttämättä aina heijasta ajantasaisinta, tarkinta tai täydellisintä tietoa. Tekoälyjärjestelmät voivat tuottaa virheitä, puutteita tai vanhentunutta sisältöä (hallusinaatioita). Kaikki tekoälyjärjestelmien tuottama tieto ja sisältö tarjotaan sellaisenaan ja saatavuuden mukaan. Emme anna minkäänlaisia nimenomaisia tai epäsuoria vakuutuksia tai takuita tekoälyn tuottaman sisällön olennaisuudesta, tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Käyttämällä sivustoamme ja palveluitamme hyväksyt, että mahdollinen tekoälyn tuottamaan sisältöön perustuva luottaminen tapahtuu omalla vastuullasi. Lain sallimissa rajoissa ja tämän sopimuksen poikkeusten sekä rajoitusten mukaisesti kiistämme kaiken vastuun mistä tahansa menetyksestä tai vahingosta, joka aiheutuu tekoälyjärjestelmiemme tai tekoälyn tuottaman sisällön käytöstä.

Sinun tulee itse tarkistaa kaikki olennaiset tiedot, mukaan lukien hinnat, saatavuus, matkustusvaatimukset, viisumi- ja passivaatimukset, terveysvaroitukset sekä turvallisuusolosuhteet, ennen kuin teet matkustuspäätöksiä. Tekoälyn tuottamat suositukset eivät ole ammattimaista matkaneuvontaa, oikeudellista neuvontaa, lääketieteellistä neuvontaa tai taloudellista neuvontaa.

(g) Tekoälyn suorittama tietojen käsittely Kun käytät tekoälyjärjestelmiämme, voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoryhmiä: (i) tekoälyjärjestelmien kanssa käymäsi viestinnän sisältö (teksti, ääni tai muut syötteet), (ii) vuorovaikutukseesi liittyvät metatiedot (aikaleimat, kesto, laitteen tiedot), (iii) tiedot, jotka annat vapaaehtoisesti tekoälyvuorovaikutuksen aikana (matkatoiveet, varaustiedot, yhteystiedot) sekä (iv) tekoälyjärjestelmien vuorovaikutuksesi perusteella tuottamat päätelmät. Näitä tietoja käsitellään palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi, kokemuksesi personoimiseksi, tietoturvan varmistamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tarkempia tietoja tietojenkäsittelykäytännöistämme löydät Tietosuojakäytännöstämme.

General Data Protection Regulation (GDPR) -asetuksen piiriin kuuluvien käyttäjien osalta AI-vuorovaikutukseen liittyvien tietojen käsittelyn oikeusperusteemme ovat: (i) sopimuksen täytäntöönpano (transaktioluonteisissa AI-vuorovaikutuksissa), (ii) oikeutetut edut (palvelun parantaminen ja tietoturva) sekä (iii) suostumus (markkinointi ja personointi, silloin kun se on tarpeen). Voit käyttää GDPR:n mukaisia oikeuksiasi, mukaan lukien oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista tietoja, poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä vastustaa käsittelyä, ottamalla meihin yhteyttä Tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla. Sinulla on myös GDPR:n 22 artiklan mukainen oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, perustuvan päätöksen kohteeksi, jos päätös tuottaa sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi. Jos tällaista automaattista päätöksentekoa käytetään, sinulla on oikeus saada asia ihmisen käsiteltäväksi, ilmaista kantasi ja riitauttaa päätös.

(h) AI-järjestelmien kielletty käyttö Et saa: (i) yrittää purkaa, jäljentää tai kopioida AI-järjestelmiemme taustalla olevia algoritmeja, malleja tai koulutusdataa, (ii) käyttää AI-järjestelmiämme sisällön luomiseen, joka on laitonta, haitallista, uhkaavaa, loukkaavaa, häiritsevää, herjaavaa tai muuten paheksuttavaa, (iii) yrittää manipuloida tai hyödyntää AI-järjestelmiä prompt injection -menetelmällä, jailbreakingilla tai vastaavilla tekniikoilla, (iv) käyttää AI-järjestelmiä esiintyäksesi jonain henkilönä tai tahona, (v) syöttää haitallisia tietoja, joiden tarkoituksena on turmella, johtaa harhaan tai poistaa AI-järjestelmät käytöstä, tai (vi) käyttää AI-järjestelmiä mihinkään tarkoitukseen, joka rikkoo sovellettavaa lakia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen immateriaalioikeuksien loukkaamiseen, petokseen tai syrjintään.

(i) Tekoälyjärjestelmien rajoitukset Tekoälyjärjestelmämme on suunniteltu auttamaan matkan suunnittelussa ja varausten tekemisessä, mutta ne eivät korvaa ammattilaisneuvontaa Tekoälyjärjestelmät voivat: (i) antaa vanhentuneita tai virheellisiä tietoja hinnoista, saatavuudesta tai matkustustiedoista (ii) jättää huomioimatta yksilöllisiä olosuhteita, terveydentilaa tai esteettömyystarpeita (iii) olla tilapäisesti poissa käytöstä teknisten ongelmien, huollon tai järjestelmävikojen vuoksi ja (iv) niiden kyky käsitellä monimutkaisia ja useista tekijöistä koostuvia pyyntöjä voi olla rajallinen Yhtiö pidättää itsellään oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa Tekoälyjärjestelmän tai sen ominaisuuden milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja ilman vastuuta Tekoälyn laatimat varausarviot ja hinta-arviot eivät ole sitovia ennen kuin asianomaisten osapuolten välillä on allekirjoitettu sopimus

(j) Sääntelyn noudattaminen Yhtiö sitoutuu noudattamaan soveltuvaa tekoälyä koskevaa sääntelyä mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin: (i) EU:n tekoälyasetus (asetus (EU) 2024/1689), mukaan lukien 50 artiklan mukaiset läpinäkyvyysvelvoitteet, (ii) Telephone Consumer Protection Act (TCPA) sekä FCC:n määräykset, jotka koskevat tekoälyn tuottamaa ääniviestintää, (iii) osavaltiotason tekoälyn ilmoitus- ja kuluttajansuojalait, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Kalifornian Bot Disclosure Law -lakiin (SB 1001), Kalifornian Companion Chatbot Law -lakiin (SB 243), Mainen Chatbot Disclosure Act -lakiin, Utahin Artificial Intelligence Policy Act -lakiin, New Yorkin AI Companion Law -lakiin sekä Coloradon AI Act -lakiin, (iv) yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) siltä osin kuin se koskee tekoälyyn liittyvää tietojenkäsittelyä, ja (v) soveltuvat biometrisen yksityisyyden suojasta annetut lait, jotka koskevat äänitietoja. Yhtiö päivittää tekoälykäytäntöjään ja -ilmoituksiaan sääntelyvaatimusten kehittyessä. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi tekoälyä käytettäessä ja miten voit käyttää oikeuksiasi, saat Tietosuojakäytännöstämme.

29 Kansainväliset käyttäjät ja rajat ylittävät tietojen siirrot

Palvelumme ovat käytettävissä käyttäjille maailmanlaajuisesti. Jos käytät Sivustoamme tai palveluitamme Yhdysvaltojen ulkopuolelta, huomioithan, että tietosi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, jossa palvelimemme sijaitsevat ja keskus­tietokantaamme ylläpidetään, sekä tallentaa ja käsitellä siellä.

(a) Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin käyttäjätJos sijaitset Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, henkilötietojasi siirretään Yhdysvaltoihin asianmukaisin suojatoimin, mukaan lukien EU–U.S. Data Privacy Framework, UK Extension ja/tai Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet (komission täytäntöönpanopäätös (EU) 2021/914). Sinulla on oikeus saada jäljennös sovellettavasta siirtomekanismista ottamalla meihin yhteyttä tietosuojakäytäntömme osoitteessa.

(b) Kuluttajan oikeudetSiltä osin kuin olet kuluttaja sellaisella lainkäyttöalueella, jossa sovelletaan pakottavaa kuluttajansuojaa, josta ei voida poiketa sopimuksella, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Euroopan unioniin, Euroopan talousalueeseen, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Australiaan tai Kanadaan, mikään tässä Sopimuksessa ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi tällaisten pakottavien kuluttajansuojasäännösten nojalla. Jos tämän Sopimuksen ja sinuun sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalain välillä on ristiriita, pakottava laki on ensisijainen siltä osin kuin ristiriitaa esiintyy.

(c) KieliNämä käyttöehdot on laadittu englannin kielellä. Mikäli jokin käännös on saatavilla, englanninkielinen versio on ensisijainen kaikissa ristiriitatilanteissa tai eroavaisuuksissa, ellei sovellettava laki toisin edellytä.

30 Saavutettavuus

Lexyl on sitoutunut varmistamaan, että sivustomme, palvelumme ja tekoälyjärjestelmämme ovat kaikkien käyttäjien saavutettavissa, myös henkilöiden, joilla on vammoja tai toimintarajoitteita. Pyrimme noudattamaan soveltuvin osin amerikkalaista vammaisten oikeuksia koskevaa lakia (ADA), kuntoutuslain pykälää 508 sekä Euroopan saavutettavuusdirektiiviä (direktiivi (EU) 2019/882). Jos sinulla on vaikeuksia käyttää sivustoamme tai palveluitamme, tai jos tarvitset saavutettavuuteen liittyvää tukea asioidessasi tekoälyjärjestelmiemme kanssa, ota yhteyttä 24/7-asiakaspalveluumme numeroon +1-866-684-9824 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contactus [AT] reservationsgroup.com. Pyrimme kohtuullisin kaupallisin toimin tarjoamaan saavutettavia vaihtoehtoja, mukaan lukien mahdollisuus asioida ihmisen kanssa käyttäjille, jotka eivät vamman vuoksi voi käyttää tekoälyjärjestelmiä.

31 Evästeet ja seurantateknologiat

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita palveluidemme tarjoamiseksi, suojaamiseksi ja parantamiseksi. Lisätietoja käyttämistämme evästetyypeistä, niiden käyttötarkoituksista sekä siitä, miten voit hallita evästeasetuksiasi, löydät Evästekäytännöstämme. Euroopan unionin ja ETA-alueen käyttäjiltä pyydämme suostumuksesi ennen kuin asetamme laitteellesi muita kuin välttämättömiä evästeitä, ePrivacy-direktiivin (direktiivi 2002/58/EY) ja sovellettavan kansallisen täytäntöönpanolainsäädännön mukaisesti.

32 Erottamattomuus ja voimassaolon jatkuminen

Jos jokin tämän Sopimuksen ehto todetaan sovellettavan lain nojalla pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä ehtoa muutetaan vain siinä määrin kuin on tarpeen sen saattamiseksi päteväksi, lainmukaiseksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi. Jos muuttaminen ei ole mahdollista, ehto erotetaan tästä Sopimuksesta, ja muut ehdot jäävät edelleen täysimääräisesti voimaan. Kohdissa 10 (Luottamukselliset tiedot), 11 (Ei takuuta), 12 (Vastuunrajoitus), 13 (Vahingonkorvausvelvollisuus), 28 (Tekoäly) ja 29 (Kansainväliset käyttäjät) määrätyt ehdot jäävät voimaan tämän Sopimuksen päättymisen tai voimassaolon päättymisen jälkeen.